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訂貨單顯示，2019年1月5號(hào)，李女士向新豪森門(mén)窗訂了34000多塊錢(qián)的窗戶(hù)建材，支付了三萬(wàn)定金。清單上還用括號(hào)標(biāo)注了“鳳鋁”兩個(gè)字，李女士說(shuō)這代表建材是鳳鋁鋁材，鳳鋁是一個(gè)品牌。當(dāng)年3月，商家派人來(lái)安裝，但裝好后室內(nèi)就發(fā)生了漏水。

李女士：“這里，邊上都是，這都是的，水跡都在，還有那個(gè)角落，還有那邊都漏水的�！�

李女士說(shuō)，把問(wèn)題反映給商家后，對(duì)方把窗外石材墊高，還開(kāi)了導(dǎo)水槽，先后上門(mén)維修五次，但都沒(méi)有根治漏水問(wèn)題。

后來(lái)，李女士找別的師傅維修，對(duì)方告訴她，她買(mǎi)的這批建材不像是鳳鋁鋁材的做工。2019年12月10號(hào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)邀請(qǐng)了“廣東鳳鋁鋁業(yè)有限公司”的工作人員上門(mén)檢測(cè)，鑒定報(bào)告顯示：保護(hù)膜材質(zhì)、顏色和字體不符；裝飾面有明顯毛刺不符；型材表面流平、桔皮差不符。

結(jié)論認(rèn)為李女士買(mǎi)到的是假冒鳳鋁鋁材。

李女士：“商家我們后來(lái)就找不到了，我就去找她，她根本不理我，我們?nèi)チ酥荒苷沂袌?chǎng)�！�

這家新豪森門(mén)窗原先在杭州佳禾裝飾材料商城三樓，現(xiàn)在，這家店已經(jīng)騰空了，市場(chǎng)管理方的王經(jīng)理表示，這家店是在2019年下半年搬走的。

杭州佳禾裝飾材料商城 王經(jīng)理：“當(dāng)時(shí)交了一萬(wàn)塊錢(qián)質(zhì)保金（這筆錢(qián)呢）錢(qián)被工商扣掉了，他們起訴她了，法院里凍結(jié)了（李女士：有人起訴她了）好幾家起訴她了（因?yàn)槭裁词虑槟兀┚褪钱a(chǎn)品做得不好吧，說(shuō)是偽劣產(chǎn)品（當(dāng)初怎么會(huì)讓她走）人家退場(chǎng)了，你不讓她走�！�

李女士說(shuō)，因?yàn)槭袌?chǎng)監(jiān)管方面要做證據(jù)保留，她家的窗戶(hù)就一直沒(méi)拆，裝修也因此耽擱到了現(xiàn)在。去年，杭州市江干區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局給李女士回復(fù)了一份不予受理告知書(shū)，大概內(nèi)容是商家否認(rèn)侵權(quán)行為，工作人員進(jìn)行實(shí)地檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)店鎖閉、無(wú)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，市場(chǎng)監(jiān)管方面通過(guò)電話、發(fā)函、及上門(mén)查看等方式，均無(wú)法聯(lián)系上商家張某某，該商行已被列入異常名錄和警示名錄，2020年1月15日，中止了該案件的調(diào)查。

李女士表示，現(xiàn)在自己就想知道，維權(quán)快兩年了，還能不能拆窗戶(hù)，繼續(xù)裝修。記者詢(xún)問(wèn)了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。

杭州市江干區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 工作人員：“我們建議她向法院提起訴訟，申請(qǐng)?jiān)V訟保全（就暫時(shí)還是不能拆）要上法院提起訴訟�！�

記者后來(lái)也聯(lián)系上了張老板，對(duì)方表示自己目前在廣東。

原杭州佳禾裝飾材料商城 江斌裝飾材料商行 張老板：“哪有我們自己走，你到市場(chǎng)里去看，是我自己走的，還是他們清退的，他們把我們整個(gè)都清退了（杭州佳禾裝飾材料商城 王經(jīng)理：雙方協(xié)商好的，她同意走的，不是我給她勸退的）不是，你聽(tīng)我講，因?yàn)樗麄儾蛔鍪袌?chǎng)了�！�

至于自己銷(xiāo)售的建材被認(rèn)定為假貨的情況，張老板稱(chēng)自己也是受害者，也希望市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)繼續(xù)調(diào)查，不過(guò)她暫時(shí)不愿意再來(lái)杭州。李女士認(rèn)為誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)，向張老板提出假一賠三的要求，張老板沒(méi)有答應(yīng)，李女士考慮走法律途徑來(lái)解決此事。