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小郭：“2020年年底的時(shí)候，他們有免費(fèi)的理發(fā)活動(dòng)，當(dāng)時(shí)去領(lǐng)了卡，洗發(fā)小妹跟我推薦了體驗(yàn)的按摩，然后也不貴，后來(lái)加了微信，她就一直跟我說(shuō)去體驗(yàn)一下， 讓我體驗(yàn)一下，做了一個(gè)推背的按摩，她說(shuō)體驗(yàn)價(jià)格一百多，做的過(guò)程中，因?yàn)楸巢勘容^紅，說(shuō)我屬于血脈不通暢，讓我做一下排毒，類似于拔火罐，我也問(wèn)了價(jià)格，她說(shuō)就只要兩百多。結(jié)賬的時(shí)候她說(shuō)，總共要3000多，我說(shuō)怎么會(huì)這么貴，她說(shuō)一個(gè)罐兩百多，接近三百塊，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)價(jià)格太貴了，跟你溝通的時(shí)候你沒(méi)說(shuō)清楚。”

但溝通之后店家表示，只要充值8800塊錢，拔罐的費(fèi)用就可以免了，小郭當(dāng)時(shí)想了想同意了。今年一月份，他再次去店里消費(fèi)。

小郭：“因?yàn)樵诎吹倪^(guò)程中，在床上背對(duì)著，所以身邊啥都沒(méi)有，當(dāng)時(shí)他們就給你按，后來(lái)就莫名其妙地就開(kāi)始按你的臀部，她給我說(shuō)我的臀部比較黑，因?yàn)槲乙彩乔么�碼的嘛，久坐，她說(shuō)臀部比較貴，一次要680元，都已經(jīng)開(kāi)始按了，我也不太好拒絕，弄完之后她又給我推薦套餐，最后花了5500元，這一塊的話，我反正就當(dāng)認(rèn)栽了，其實(shí)，還在我承受范圍之內(nèi)。”

最近一次去消費(fèi)時(shí)，小郭說(shuō)，店員告訴他，他身上有扁平疣，而且是會(huì)傳染的。

小郭：“看我脖子上有小白點(diǎn)，也不疼不癢，根本就沒(méi)啥事，然后她就說(shuō)這是扁平疣，她們說(shuō)，她們?nèi)�幫我按摩的過(guò)程中，不小心會(huì)弄破，會(huì)傳染給她們，就有一種道德綁架吧，我肯定問(wèn)錢了，她說(shuō)一顆三十元。”

三十塊錢祛除一顆，小郭想想也不貴，可20分鐘后結(jié)賬的時(shí)候，店里告訴他要付12800塊錢！小郭說(shuō)，這么算下來(lái)，自己身上豈不是長(zhǎng)了420多顆扁平疣？

小郭：“然后另一個(gè)人就說(shuō)你脖子上就有七十多個(gè)，其它的都是他們沒(méi)講的，脖子全包2800元， 腋下全包3800元， 臀部全包5800元，這個(gè)價(jià)格也是他們后來(lái)弄完之后才跟我講清楚的（有沒(méi)有給你出示過(guò)價(jià)目表？）沒(méi)有（沒(méi)有看到過(guò)價(jià)目表嗎？）沒(méi)有，當(dāng)時(shí)我就說(shuō)我沒(méi)錢了，她說(shuō)那你可以支付寶上借，你看現(xiàn)在的年輕人，哪個(gè)不會(huì)借點(diǎn)錢啥的�！�

小郭說(shuō)，雖然內(nèi)心無(wú)法接受，但當(dāng)時(shí)他還是借了一萬(wàn)塊錢轉(zhuǎn)給了店里，不過(guò)回家后越想越覺(jué)得是被忽悠了。記者陪小郭找到店里，工作人員表示門(mén)店已經(jīng)放假了。小郭帶記者去樓上看了看，沒(méi)有人在，在店內(nèi)，記者也沒(méi)有看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的價(jià)目表。

杭州啟途美容美發(fā)店工作人員：“我昨天就跟他說(shuō)了，樓上已經(jīng)放假了，樓下留了我們兩個(gè)人剪頭發(fā)的，你問(wèn)我我問(wèn)誰(shuí)呢？（樓上已經(jīng)放假了，樓上和樓下是一家嗎）分開(kāi)的（營(yíng)業(yè)執(zhí)照是一個(gè)嗎？）（那你們有沒(méi)有老板的聯(lián)系方式？或者我留個(gè)（電話）給你們，給我們回一個(gè)電話 ？）”

后來(lái)小郭把問(wèn)題反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，第二天，杭州錢塘新區(qū)下沙市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員上門(mén)對(duì)這家店進(jìn)行了調(diào)查。

杭州錢塘新區(qū)下沙市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員：“法人羅老板在不在？（店員：不在）那你們有誰(shuí)在？（就我們?nèi)齻�(gè)人，就三個(gè)人）  這個(gè)事情你們知不知道？你看看（這個(gè)我不知道） 你看一下內(nèi)容啊 （這個(gè)我不知道） 反映的這個(gè)情況你們誰(shuí)知道？（這是美容部的，等美容部過(guò)完年回來(lái)） 美容部樓上有沒(méi)有人（沒(méi)有）  我們到樓上看一下。”

杭州錢塘新區(qū)下沙市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員：“（我們上來(lái)沒(méi)有看到過(guò)有懸掛價(jià)目表之類的）他們價(jià)目表是一個(gè)那個(gè)（本子），我們以前查過(guò)他的價(jià)目表（以前查過(guò)他們是有的是吧）價(jià)目表是有的（昨天我記得我上來(lái)的時(shí)候好像看到這里放了東西）對(duì)，他們有活頁(yè)的價(jià)目表，墻上是沒(méi)有（但是現(xiàn)在這里有東西被收起來(lái)了）。”

執(zhí)法人員撥打了負(fù)責(zé)羅老板的電話，但一直無(wú)人接聽(tīng)。

杭州錢塘新區(qū)下沙市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員：“你轉(zhuǎn)告一下這個(gè)羅老板，節(jié)后你們大概什么時(shí)候上班？（店員：正月初十，如果疫情不影響的話）叫他主動(dòng)到我們下沙市場(chǎng)監(jiān)管所，配合了解情況（好）”

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的工作人員表示，他們會(huì)為小郭跟店家進(jìn)行調(diào)解，同時(shí)如果發(fā)現(xiàn)店家存在違法情況，會(huì)依法進(jìn)行處罰。