小陳的媽媽?zhuān)?/strong>

當(dāng)然是霸王條款 我們只破了這么一點(diǎn)點(diǎn) 你不覺(jué)得是霸王條款嗎這一點(diǎn)

小陳：

直營(yíng)店告訴我說(shuō) 這里磕了一點(diǎn)點(diǎn) 因?yàn)榭牧诉@一點(diǎn)點(diǎn) 這里沒(méi)有辦法給維修 讓我付兩千多塊錢(qián) 去換掉整塊屏幕 才能夠給我維修手機(jī)里面沒(méi)法開(kāi)機(jī)的這個(gè)問(wèn)題 那我覺(jué)得這個(gè)高門(mén)檻的維修條件 等于就是說(shuō)一定要我買(mǎi)他的配件 才會(huì)給我去修 我覺(jué)得這個(gè)其實(shí)是一個(gè)霸王條款

這臺(tái)黑屏的iPhoneX，就是小陳拿到蘋(píng)果直營(yíng)店要維修的手機(jī)。小陳說(shuō)，這是他今年6月花了8千多元買(mǎi)來(lái)的，用了三個(gè)月，手機(jī)在充電過(guò)程中黑屏，就再也打不開(kāi)了，因?yàn)槭謾C(jī)還在保修期內(nèi)，小陳找到蘋(píng)果直營(yíng)店維修，但是對(duì)方說(shuō)，要先花兩千多元換屏幕。

小陳：

我磕了一點(diǎn) 我也不需要你給我換屏幕 他的意思你不換我就不給你修

在這臺(tái)手機(jī)的屏幕左下角，的確有一個(gè)小的磕損，但是小陳說(shuō)他不介意這個(gè)，但對(duì)于蘋(píng)果直營(yíng)店把換屏幕跟三包維修捆綁在一起，小陳非常介意。

幫忙記者今天也和小陳來(lái)到杭州萬(wàn)象城邊上的蘋(píng)果直營(yíng)店溝通，工作人員拒絕采訪，只愿意私下溝通。大約一刻鐘后，一位姓梁的工作人員表示，之所以要換屏幕，是因?yàn)樾奘謾C(jī)，就要先拆屏幕，拆屏幕的過(guò)程中，這個(gè)小的破損有可能裂開(kāi)，變成碎屏。工作人員說(shuō)，是小陳會(huì)錯(cuò)意了，不是一定要先換屏幕，才能維修，而是維修時(shí)，可能要支付換屏的費(fèi)用。

小陳：

就跟我一個(gè)人來(lái)這里的時(shí)候 是完全不一樣的 現(xiàn)在的意思我先給你拿回去 如果真的有問(wèn)題 我再給你換掉屏幕再修里面

小陳同意把手機(jī)送去維修，但是如果在維修過(guò)程中出現(xiàn)碎屏，先通知小陳，小陳來(lái)判斷還要不要繼續(xù)維修。