8月17號,矯先生帶兒子在寧波杭州灣海皮島水世界游玩,說是在水池里走著走著,突然腳底一滑,緊接著,左腳一陣疼痛。
海皮島水世界在寧波杭州灣濱海二路上。矯先生說,他當時和兒子在游樂場海底溫泉的位置游玩,兒子在前面走,他在后面跟著。
矯先生:“地下特別滑,一下踩滑了,蹬到下水管道,那邊一個蓋是圓形鐵片,我就感覺腳特別痛,我就叫他,從水池子里走出來,走出來之后,到水池子上邊就全是血!
矯先生傷到了左腳的腳趾,腳底也有劃傷。矯先生說,他先在游樂場醫(yī)務室進行了簡單處理,然后去了醫(yī)院。在醫(yī)院檢查清創(chuàng)后,他又回到游樂場和工作人員溝通。
矯先生:“說你不小心刮傷的,你也有責任的,我認為是他們的責任(為什么?)我們是來消費的,來消費了受傷你們不負責任,我們心里不平衡,游客來游樂場玩,應該保障我們安全!
矯先生不能接受當時工作人員給出的說法。他帶記者來到海皮島水世界海底溫泉區(qū)域,但已經記不清具體是在哪個位置受傷了,只記得是在靠墻臨近岸邊的位置。
海皮島水世界運營部的方經理說,從矯先生的描述判斷,當時矯先生蹬到的,應該是地面景觀燈。矯先生的妻子用腳搓了搓臨近位置的景觀燈。

矯先生的妻子:“地有一點滑,燈是凹凸不平的,中間低,兩邊高!
寧波杭州灣新區(qū)海皮島水世界運營部 方經理:“從我們行內來說,經過多方面的排查呢,還是從2014年9月份開園到現在,到2019年開了五六年了,沒有發(fā)生過一起,既然有客人的受傷,我們第一時間去做排查,第一時間去整改。”方經理表示,不管是不是他們的過錯,游客在游玩過程中受了委屈,心里不舒服,他都愿意表示歉意。另外,對于當天工作人員的處理,方經理也表了態(tài)。
寧波杭州灣新區(qū)海皮島水世界運營部 方經理:“我個人感覺,我們做旅游行業(yè)的,應該不會說那樣的話,可能會有言語的激動,聲音會大一點,我相信我的員工會秉公處理,跟客人溝通。”矯先生說,醫(yī)生建議他休息一周,他提出了兩千塊誤工費的賠償要求。
矯先生:“一個星期要是按我的工資來說,肯定不夠,我一個星期工資多了沒有,四五千塊總要有的(為何提出兩千塊錢?)我感覺自己心里平衡就好了。”

寧波杭州灣新區(qū)海皮島水世界運營部 方經理:“我是運營負責人,我的最大權限是給他1500元的賠償,如果客人能提供誤工的證明的話,或者醫(yī)藥費的話,都可以通過保險公司去給他報的,這個錢是客人的,我們公司是拿不到一分的!
來源:1818黃金眼
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