-01-
大眾途銳進店保養(yǎng)
維修人員推薦三項
第二天上高速出現(xiàn)故障
行駛百公里后“趴窩”
買車五年以來胡先生對這臺車十分愛惜
出于對4S店工作人員的信任
胡先生此次才進行了額外的保養(yǎng)項目
沒想到就在保養(yǎng)的第二天開上高速公路之后
就出了問題
胡先生稱
在停車并重新發(fā)動后問題暫時消失了
因此他選擇了繼續(xù)駕駛
但此后車輛仍然出現(xiàn)抖動的狀況
發(fā)動機的噪音也越來越大
他不得不選擇?吭诜⻊諈^(qū)等待救援
車被拉到了4S店之后
胡先生提議找一家第三方鑒定機構(gòu)
當著雙方的面對車輛進行檢查
-02-
車主聲稱被“過度保養(yǎng)”
4S店:“沒有這種說法”
不認可第一次鑒定
4S店希望拆檢發(fā)動機
雙方協(xié)商未果 消費者將訴訟維權(quán)
車主胡先生稱
這次發(fā)動機出現(xiàn)故障,極有可能和
維修人員進行的三項保養(yǎng)措施有關(guān)聯(lián)
他的這種說法
立即就遭到4S店方面的否認
車主胡先生表示
第三方鑒定機構(gòu)在車輛發(fā)動機底部發(fā)現(xiàn)很多殘渣
就是發(fā)動機故障和保養(yǎng)有直接關(guān)聯(lián)的證據(jù)
但4S店負責人胡女士告訴記者
這份鑒定結(jié)果是在發(fā)動機沒有被完全拆開的前提下進行的
所以在發(fā)動機完全被打開進行鑒定之前
胡先生的這些說法都不成立
那么,這次發(fā)動機在高速上被跑廢的責任
到底該歸咎到誰的身上呢?
對于此事,雙方都覺得自己占理
22號上午,接到胡先生撥打12345投訴之后
長沙天心區(qū)交通運輸局的兩位工作人員也趕到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)
湖南金州律師事務所羅淇予律師表示
既然雙方在發(fā)動機報廢的原因上存在爭議
那么可以申請進一步的鑒定
最后再根據(jù)鑒定結(jié)果追責
目前,車主胡先生和4S店方面仍未達成一致
胡先生表示將通過法律途徑維護自身權(quán)益。
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