-01-
大眾途銳進(jìn)店保養(yǎng)
維修人員推薦三項(xiàng)
第二天上高速出現(xiàn)故障
行駛百公里后“趴窩”
買車五年以來胡先生對這臺車十分愛惜
出于對4S店工作人員的信任
胡先生此次才進(jìn)行了額外的保養(yǎng)項(xiàng)目
沒想到就在保養(yǎng)的第二天開上高速公路之后
就出了問題
胡先生稱
在停車并重新發(fā)動后問題暫時(shí)消失了
因此他選擇了繼續(xù)駕駛
但此后車輛仍然出現(xiàn)抖動的狀況
發(fā)動機(jī)的噪音也越來越大
他不得不選擇?吭诜⻊(wù)區(qū)等待救援
車被拉到了4S店之后
胡先生提議找一家第三方鑒定機(jī)構(gòu)
當(dāng)著雙方的面對車輛進(jìn)行檢查
-02-
車主聲稱被“過度保養(yǎng)”
4S店:“沒有這種說法”
不認(rèn)可第一次鑒定
4S店希望拆檢發(fā)動機(jī)
雙方協(xié)商未果 消費(fèi)者將訴訟維權(quán)
車主胡先生稱
這次發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障,極有可能和
維修人員進(jìn)行的三項(xiàng)保養(yǎng)措施有關(guān)聯(lián)
他的這種說法
立即就遭到4S店方面的否認(rèn)
車主胡先生表示
第三方鑒定機(jī)構(gòu)在車輛發(fā)動機(jī)底部發(fā)現(xiàn)很多殘?jiān)?/span>
就是發(fā)動機(jī)故障和保養(yǎng)有直接關(guān)聯(lián)的證據(jù)
但4S店負(fù)責(zé)人胡女士告訴記者
這份鑒定結(jié)果是在發(fā)動機(jī)沒有被完全拆開的前提下進(jìn)行的
所以在發(fā)動機(jī)完全被打開進(jìn)行鑒定之前
胡先生的這些說法都不成立
那么,這次發(fā)動機(jī)在高速上被跑廢的責(zé)任
到底該歸咎到誰的身上呢?
對于此事,雙方都覺得自己占理
22號上午,接到胡先生撥打12345投訴之后
長沙天心區(qū)交通運(yùn)輸局的兩位工作人員也趕到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)
湖南金州律師事務(wù)所羅淇予律師表示
既然雙方在發(fā)動機(jī)報(bào)廢的原因上存在爭議
那么可以申請進(jìn)一步的鑒定
最后再根據(jù)鑒定結(jié)果追責(zé)
目前,車主胡先生和4S店方面仍未達(dá)成一致
胡先生表示將通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
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