鄧女士：“物業(yè)說電梯的一根繩索斷了，維修費用大概在4000元左右。電梯屬于公共設施，物業(yè)有責任和義務維修，但物業(yè)說業(yè)主不交物業(yè)費，他們就不維修。現(xiàn)在，一臺電梯已經(jīng)停運兩個多月了，另外一臺電梯不僅要承擔整棟業(yè)主的出行，還有很多業(yè)主在裝修，所有裝修材料都是從這一臺電梯上下�，F(xiàn)在，電梯經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、門關不上等問題。暑假期間，小孩老人比較多，乘坐這臺電梯存在很大的安全隱患�！� 接到鄧女士求助后，《為民熱線》記者將問題轉辦到小區(qū)所屬的盈口街道辦事處。工作人員核實情況后，給《為民熱線》欄目組打來回復電話表示：萬通濱江廣場小區(qū)屬于商住兩用的小區(qū)，針對業(yè)主們投訴的問題，街道社區(qū)、司法所、開發(fā)商、物業(yè)、小區(qū)業(yè)委代表已經(jīng)多次召開協(xié)調會進行調解。 盈口街道工作人員：“物業(yè)說小區(qū)360戶業(yè)主，有300戶沒有交物業(yè)費，沒錢所以承擔不了。調解了多次，沒有結果。近期，我們又組織多方進行了一次調解，明確了以下幾點： 1、大部分業(yè)主不交物業(yè)費的原因是開發(fā)商沒有把房產(chǎn)證辦下來。業(yè)主表示，如果開發(fā)商把房產(chǎn)證辦下來了，就會把物業(yè)費交付到位。我們調解時明確表示，辦不辦房產(chǎn)證，不是交不交物業(yè)費的理由，開發(fā)商當時也表態(tài)，爭取在年底前把房產(chǎn)證辦下來。 2、關于電梯維修的問題。物業(yè)明確說沒錢，業(yè)主不交物業(yè)費，開發(fā)商也沒補貼，所以無法承擔。開發(fā)商當時表態(tài)，會適當劃一部分資金墊付給物業(yè)，由物業(yè)對電梯進行維修。調解時，我們也和物業(yè)強調，不能因為部分業(yè)主不交服務費，你們就不做服務了。業(yè)主不交物業(yè)費，你可以通過法律途徑來追收或調解。 3、下一步我們會組織入戶，挨家挨戶進行宣傳，盡快將小區(qū)業(yè)委會成立起來，有一個組織能代表業(yè)主說話。近期如果成立不了的話，我們也會邀請住建部門對物業(yè)下一個指導性的規(guī)范。” 后續(xù)進展，《為民熱線》節(jié)目將持續(xù)關注！
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