高溫天氣,因?yàn)椴糠志用袂防U水費(fèi),導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)停水,那別提多惱火了。近日,岳陽(yáng)市南湖新區(qū)金星小區(qū)的居民游女士向湖南交通頻道《為民熱線》欄目組反映,購(gòu)房時(shí),小區(qū)一期、二期的每戶居民都單獨(dú)繳納了水電氣的開(kāi)戶費(fèi)。如今小區(qū)電、氣均實(shí)現(xiàn)一戶一表,唯獨(dú)自來(lái)水仍然使用總表,繳費(fèi)給物業(yè)。現(xiàn)在小區(qū)不僅經(jīng)常水壓不穩(wěn),時(shí)不時(shí)還因?yàn)椴糠志用袂防U水費(fèi)導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)停水。 游女士質(zhì)疑,既然開(kāi)發(fā)商當(dāng)初收了自來(lái)水的開(kāi)戶費(fèi),為何遲遲不分表到戶,也不退費(fèi)呢? 游女士:“當(dāng)時(shí)收了我們1200元的自來(lái)水開(kāi)戶費(fèi),一直拖著沒(méi)有立戶,還是一塊總表。現(xiàn)在自來(lái)水公司說(shuō)開(kāi)戶要五六千,要我們加錢,這肯定不能接受。你既不立戶,又不退錢,也不能抵水費(fèi),居民是有意見(jiàn)的。”
南湖城投公司:
收的是“開(kāi)通費(fèi)”,而非“開(kāi)戶費(fèi)”
將通過(guò)多方共治推動(dòng)問(wèn)題解決
據(jù)了解,金星小區(qū)的開(kāi)發(fā)商為岳陽(yáng)天賦置業(yè)有限公司,屬于岳陽(yáng)市天賦城市發(fā)展集團(tuán)有限公司的全資子公司。該集團(tuán)是一家國(guó)有獨(dú)資企業(yè),與南湖城投公司實(shí)行“兩塊牌子、一套班子”管理。
在接到游女士的求助后,《為民熱線》記者將情況反映給了南湖新區(qū)管委會(huì),工作人員立即進(jìn)行了轉(zhuǎn)辦。
核實(shí)情況后,岳陽(yáng)南湖城市建設(shè)投資有限公司的工作人員向《為民熱線》欄目組回復(fù)表示,金星小區(qū)一期、二期是南湖新區(qū)在2013年建設(shè)的安置小區(qū),當(dāng)時(shí)均按低于成本價(jià)或市場(chǎng)價(jià)出售給拆遷安置戶,因此也在購(gòu)房合同中明確水電氣及三網(wǎng)合一的開(kāi)通費(fèi)需由業(yè)主另行承擔(dān)。
岳陽(yáng)南湖城投公司工作人員:我們當(dāng)初已經(jīng)在購(gòu)房合同中約定,業(yè)主的水電氣三網(wǎng)合一是另外收錢的。在2019年政策調(diào)整之前,自來(lái)水公司沒(méi)有強(qiáng)制要求“一戶一表”,是由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)把管網(wǎng)、總表接到小區(qū)門口,再由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的布管。所以我們收的這筆錢是從總表到入戶的管道安裝費(fèi)用。但是,當(dāng)時(shí)物業(yè)公司在代收費(fèi)開(kāi)票據(jù)時(shí)有點(diǎn)問(wèn)題,他們寫(xiě)成了“開(kāi)戶費(fèi)”,所以造成了居民有誤解。
岳陽(yáng)南湖城投公司的工作人員表示,據(jù)了解,金星小區(qū)居民拖欠水費(fèi)的情況確實(shí)較為嚴(yán)重,但若要進(jìn)行“一戶一表”的改造,自來(lái)水公司需對(duì)小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行全面改造,每戶居民需繳納五六千元,因費(fèi)用較高,多數(shù)居民不愿意,難以推動(dòng)。
他告訴記者,當(dāng)?shù)亟值、社區(qū)也曾介入,嘗試通過(guò)免費(fèi)更換智能水表的方式,將小區(qū)的用水改為先付費(fèi)后使用的模式,也因部分居民不配合,導(dǎo)致沒(méi)有成功。
岳陽(yáng)南湖城投公司工作人員:據(jù)了解,有部分業(yè)主從搬進(jìn)來(lái)起就沒(méi)有交過(guò)水費(fèi)。街道去年對(duì)這個(gè)小區(qū)進(jìn)行了一次提質(zhì)改造,當(dāng)時(shí)買了幾百塊智能水表,準(zhǔn)備給業(yè)主免費(fèi)更換。因?yàn)橹悄芩硎遣蹇ǖ,里面沒(méi)錢了你就必須得去買。但是有一部分業(yè)主不肯換,有的甚至是換上智能水表以后又把它拆掉,換回了機(jī)械水表。
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