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長沙一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因虧損停課拒不退費(fèi)?處理來了
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2025-08-27

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因自身原因停課,向?qū)W員退還學(xué)費(fèi)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤=,長沙市民張女士向湖南交通頻道《為民熱線》欄目組求助稱:自己的退費(fèi)申請?jiān)獾搅伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的無故拖延。

張女士介紹,去年12月,自己為女兒報名參加了湖南中電金鷹科技有限公司的機(jī)器人培訓(xùn)班。當(dāng)時交了2200元學(xué)費(fèi),約定可以上滿22次課時?僧(dāng)孩子剛上了7節(jié)課后,培訓(xùn)方就以虧損為由單方面停課,說好要退還的學(xué)費(fèi)也一直不見蹤影。

張女士:“當(dāng)時給我們的理由是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)虧損不能夠正常開課了,所以就和我們家長簽訂了退款協(xié)議。約定是今年6月20日之前,要把應(yīng)退的學(xué)費(fèi)退還到位,但是截止到7月底也沒有退!


時間過去大半年,張女士一直沒有收到應(yīng)退還的上千元學(xué)費(fèi)。期間,張女士等家長多次聯(lián)系湖南中電金鷹科技有限公司。但對方既不接電話,也不回信息,處于“失聯(lián)”狀態(tài),這讓張女士十分氣憤。


《為民熱線》報道后,學(xué)費(fèi)已退還

      節(jié)目中,《為民熱線》主持人周眉直接連線了湖南中電金鷹科技有限公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人。面對質(zhì)疑,對方承認(rèn)張女士所反映的問題屬實(shí)。


隨后《為民熱線》欄目組對雙方進(jìn)行了調(diào)解。在節(jié)目中,培訓(xùn)方負(fù)責(zé)人表示愿意退費(fèi),并與張女士約定了具體的退費(fèi)時間。


8月18日,張女士給《為民熱線》記者發(fā)來信息稱:在欄目組的協(xié)調(diào)下,已經(jīng)收到了應(yīng)退還的1700多元學(xué)費(fèi)。


張女士:“到了約定退費(fèi)的時間我就去找了他們老板,把協(xié)議給他們,他們就直接把錢打給我了。我對處理結(jié)果感到非常滿意,沒有《為民熱線》的介入,他們老板不會這么爽快地退錢。謝謝你們!”

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