結(jié)婚買房，本是一件喜事兒�？砷L(zhǎng)沙的李女士，看中的房子不但沒(méi)有如愿住進(jìn)去，就連交的10萬(wàn)元定金也難討回。 

去年3月份，李女士通過(guò)長(zhǎng)沙新環(huán)境公司看了一套二手房，當(dāng)時(shí)她跟未婚夫都特別滿意，并打算做婚房。 為了表示誠(chéng)意，當(dāng)下就交了10萬(wàn)塊錢的定金，隨后就在準(zhǔn)備購(gòu)房手續(xù)，可沒(méi)想到突然有一天，李女士被告知這個(gè)房已經(jīng)被賣了。 

而服務(wù)于李女士的那名中介早在去年5月份就已辭職，后來(lái)發(fā)生了這個(gè)事，去年7月，她還是和新環(huán)境公司一起幫助李女士向賣方主發(fā)了一份催告函，但最終這筆買賣還是沒(méi)有成功。

為了退款，中介還幫助李女士出具了一個(gè)情況說(shuō)明，由于是對(duì)方構(gòu)成違約，托管定金的10萬(wàn)元，應(yīng)該按照合同退還給李女士。

這一系列的行為讓李女士覺(jué)得十分感動(dòng)，但是沒(méi)想到的是，接下來(lái)的退錢卻并沒(méi)有那么容易。 

新環(huán)境公司說(shuō)定金托管在當(dāng)時(shí)的新環(huán)境員工私人手上，于是以沒(méi)有收到定金為由，僅退回李女士32460元的中介費(fèi)與按揭服務(wù)費(fèi)。

隨后的一年多時(shí)間，李女士靠著自己討回6萬(wàn)元定金，還剩4萬(wàn)元沒(méi)有音訊。李女士認(rèn)為當(dāng)時(shí)員工代表的是新環(huán)境公司，所以剩下的錢應(yīng)該由新環(huán)境負(fù)責(zé)。

相關(guān)職員已離職

公司承認(rèn)收款過(guò)程存在問(wèn)題

隨后，幫女郎陪同李女士來(lái)到了長(zhǎng)沙新環(huán)境中介公司的總部。

新環(huán)境公司法務(wù)部的這名工作人員解釋，這筆10萬(wàn)元定金在收取的過(guò)程中，確實(shí)存在問(wèn)題，且員工也沒(méi)有收款的權(quán)利。

由于這名中介人員已經(jīng)離職。等了半小時(shí)，該公司的吳經(jīng)理來(lái)到了總部辦公室，可他的到來(lái)并沒(méi)有解決問(wèn)題，反而將雙方的矛盾激化 。 

吳經(jīng)理一再表示，自己已經(jīng)多次提醒過(guò)李女士。因此，對(duì)于李女士要求的退還剩余4萬(wàn)元定金他無(wú)法承擔(dān)。

公司：已報(bào)警

愿協(xié)助拿回剩余款項(xiàng)

雙方調(diào)解不了，幫女郎也將情況向新環(huán)境長(zhǎng)沙中介公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反映。

對(duì)于墊資還款一事，加盟店負(fù)責(zé)人并未同意。目前，新環(huán)境公司已經(jīng)報(bào)警，并承諾會(huì)協(xié)助李女士要回剩余款項(xiàng)。

幫女郎提醒��！

通過(guò)中介公司購(gòu)房和租房的消費(fèi)者

一定不能輕信中介人員的說(shuō)辭

款項(xiàng)只有打到公司才有保障