結(jié)婚買房，本是一件喜事兒�？砷L沙的李女士，看中的房子不但沒有如愿住進(jìn)去，就連交的10萬元定金也難討回。 

去年3月份，李女士通過長沙新環(huán)境公司看了一套二手房，當(dāng)時她跟未婚夫都特別滿意，并打算做婚房。 為了表示誠意，當(dāng)下就交了10萬塊錢的定金，隨后就在準(zhǔn)備購房手續(xù)，可沒想到突然有一天，李女士被告知這個房已經(jīng)被賣了。 

而服務(wù)于李女士的那名中介早在去年5月份就已辭職，后來發(fā)生了這個事，去年7月，她還是和新環(huán)境公司一起幫助李女士向賣方主發(fā)了一份催告函，但最終這筆買賣還是沒有成功。

為了退款，中介還幫助李女士出具了一個情況說明，由于是對方構(gòu)成違約，托管定金的10萬元，應(yīng)該按照合同退還給李女士。

這一系列的行為讓李女士覺得十分感動，但是沒想到的是，接下來的退錢卻并沒有那么容易。 

新環(huán)境公司說定金托管在當(dāng)時的新環(huán)境員工私人手上，于是以沒有收到定金為由，僅退回李女士32460元的中介費與按揭服務(wù)費。

隨后的一年多時間，李女士靠著自己討回6萬元定金，還剩4萬元沒有音訊。李女士認(rèn)為當(dāng)時員工代表的是新環(huán)境公司，所以剩下的錢應(yīng)該由新環(huán)境負(fù)責(zé)。

相關(guān)職員已離職

公司承認(rèn)收款過程存在問題

隨后，幫女郎陪同李女士來到了長沙新環(huán)境中介公司的總部。

新環(huán)境公司法務(wù)部的這名工作人員解釋，這筆10萬元定金在收取的過程中，確實存在問題，且員工也沒有收款的權(quán)利。

由于這名中介人員已經(jīng)離職。等了半小時，該公司的吳經(jīng)理來到了總部辦公室，可他的到來并沒有解決問題，反而將雙方的矛盾激化 。 

吳經(jīng)理一再表示，自己已經(jīng)多次提醒過李女士。因此，對于李女士要求的退還剩余4萬元定金他無法承擔(dān)。

公司：已報警

愿協(xié)助拿回剩余款項

雙方調(diào)解不了，幫女郎也將情況向新環(huán)境長沙中介公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反映。

對于墊資還款一事，加盟店負(fù)責(zé)人并未同意。目前，新環(huán)境公司已經(jīng)報警，并承諾會協(xié)助李女士要回剩余款項。

幫女郎提醒�。�

通過中介公司購房和租房的消費者

一定不能輕信中介人員的說辭

款項只有打到公司才有保障