今年1月底，株洲的李女士在株洲湘奧奧迪4S店購買了一輛A4轎車。可是在短短三個月時間內(nèi)，新車兩次在行駛中熄火，險些釀成事故，氣急的李女士就把車開回4S店維修，不料這一修才發(fā)現(xiàn)，這輛所謂奧迪新車在賣給自己之前，居然已經(jīng)在4S店有過維修記錄。

- 1 -

新車還未出售

就已更換儀表臺

仨月兩次熄火

車主質(zhì)疑維修隱患

4S店承認(rèn)熄火故障

更換儀表板

維修記錄顯示已索賠

賠付七千元

這是李女士提供的視頻，這輛車架號為0280的奧迪A4，就是李女士購買的新車。而這段視頻的拍攝時間是今年1月中旬，李女士買車之前。

李女士懷疑，正是這次維修導(dǎo)致了后來車輛的一系列問題。

李女士說，行車熄火這樣的情況發(fā)生了兩次，而兩次返店維修也沒有解決。株洲湘奧奧迪4S店的副總經(jīng)理也承認(rèn)了此事。

在記者的要求下，肖經(jīng)理調(diào)出了車輛的維修記錄。

維修記錄顯示，李女士這臺車的儀表板有不可清除的污跡，因此進(jìn)行了更換，廠家還因此向4S店賠付了七千多元。另一條維修記錄，就是李女士在車輛熄火后的送修記錄。

- 2 -

維修前未入庫

這還是臺全新車

曾達(dá)成換車賠款協(xié)議

4S店突然反悔

律師：屬重大維修

當(dāng)如實告知消費者

隱瞞真實情況構(gòu)成消費欺詐

可退一賠三

先是向廠家索賠了七千元，換了儀表板后又當(dāng)新車賣給自己，李女士頓時氣不順了——原來自己開了三個月的“新車”，早就已經(jīng)是臺二手車。李女士隨即向4S店提出退車。不料4S店先是同意，接著又變卦了。

面對李女士的質(zhì)問，肖經(jīng)理始終堅持車輛是在入庫前更換的部件，依舊屬于全新車。而之前答應(yīng)換車的總經(jīng)理，現(xiàn)在也改了口。

協(xié)商進(jìn)行了兩個小時，4S店始終堅持車輛正常，不予退換。對此律師怎么看呢？

湖南金州律師事務(wù)所 俞丹佳：4S店有一種說法不成立，是在于像更換儀表臺這樣的，我們認(rèn)為已經(jīng)屬于重大維修，而不是我們通常的 4S店在售出新車的時候，在售前的細(xì)微檢測或者調(diào)整，出現(xiàn)了這種大的維修記錄，應(yīng)當(dāng)如實告訴消費者，否則的話會涉嫌構(gòu)成欺詐。