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現(xiàn)如今,越來(lái)越多的消費(fèi)者,對(duì)房屋裝潢的質(zhì)量要求越來(lái)越高。市場(chǎng)上的裝修材料也是五花八門(mén),更有不少商家打出了高科技、環(huán)保等概念,吸引消費(fèi)者的眼球。但是,這些宣傳噱頭的背后,其實(shí)暗含著一些貓膩。 裝修買來(lái)鈦鎂門(mén) 發(fā)現(xiàn)竟是鋁合金 湯女士家住合肥華地學(xué)府名都,因?yàn)榧抑杏袃蓚(gè)孩子,擔(dān)心劣質(zhì)材料會(huì)對(duì)健康造成影響,裝潢時(shí)對(duì)材質(zhì)要求就特別高。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),最終在聽(tīng)了商家的宣傳后,湯女士毫不猶豫以1700一平方的高價(jià)在望湖美家居唯家門(mén)窗買了6扇新型鈦鎂合金門(mén),沒(méi)成想買回來(lái)的門(mén)窗出現(xiàn)了不少問(wèn)題。 湯女士說(shuō)自己每天早上來(lái)的時(shí)候打瞌睡,眼睛不舒服。第二天她發(fā)現(xiàn)女兒眼角有流血一樣的印記,身上開(kāi)始起皮疹。因?yàn)闆](méi)安裝門(mén)之前湯女士一家已經(jīng)在此住了很久,都沒(méi)有出現(xiàn)類似情況,于是她就懷疑和門(mén)窗有關(guān)。 隨后,湯女士就趕緊帶著女兒去省立醫(yī)院進(jìn)行了檢查,檢查后的醫(yī)生報(bào)告顯示的都是過(guò)敏,醫(yī)生也沒(méi)辦法直接證明這個(gè)過(guò)敏是與鈦鎂門(mén)有關(guān)。 在與商家?guī)状谓簧鏌o(wú)果后,湯女士只能從門(mén)板取出部分材料,送到佛山一家具有國(guó)家權(quán)威認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果鈦含量是0.02,鎂含量是0.056,主要成分是鋁,鈦和鎂根本不占主要成分。 這樣的結(jié)果讓湯女士氣不打一處來(lái)!沒(méi)想到,花了高價(jià)買來(lái)的鈦鎂門(mén)竟是鋁合金。湯女士覺(jué)得商家這種行為就是欺詐宣傳。 鈦鎂合啥標(biāo)準(zhǔn)? 商家廠家打太極 一年來(lái),湯女士苦苦維權(quán),始終沒(méi)有結(jié)果。那么商家賣的到底是不是真正意義上的鈦鎂門(mén)?如果是的話,這鈦鎂的含量到底應(yīng)該是什么標(biāo)準(zhǔn)? 湯女士帶著種種疑問(wèn)來(lái)到了合肥望湖美家居唯家門(mén)窗店,湯女士說(shuō)鈦鎂含量這么低,不能說(shuō)是鈦鎂合金門(mén)。如果早知道是鋁合金門(mén),自己也不會(huì)花高價(jià)購(gòu)入。面對(duì)湯女士的質(zhì)疑,記者也當(dāng)面提出看看廠家的合格證和標(biāo)準(zhǔn)書(shū)。 但商家卻回復(fù)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)是廠家提供的,具體數(shù)據(jù)她不知道,而且產(chǎn)品的合格證書(shū)也沒(méi)在店里。隨后記者要求商家出示質(zhì)檢報(bào)告、環(huán)保證明等書(shū)面文件,商家都默不作聲。 面對(duì)商家這樣的態(tài)度,湯女士又找到望湖美家居唯家門(mén)窗工廠的趙經(jīng)理。趙經(jīng)理說(shuō)雖然鈦和鎂元素只含到百分之0.02和0.056,但也算是鈦鎂合金門(mén)。并且說(shuō)湯女士就是在找事,提出讓她去找店家協(xié)商。 找商家得不到解釋,找廠家這皮球又被踢了回來(lái),面對(duì)記者的一再追問(wèn),商家也是一百個(gè)不樂(lè)意。
鈦鎂含量霧里看花 商家表述各不一樣
看了湯女士維權(quán)的遭遇,大家不難看出,商家前后的態(tài)度是大相徑庭,廠家的解釋也是讓人難以信服。那么,市場(chǎng)上這些宣稱的鈦鎂合金門(mén)到底是什么來(lái)頭?為了進(jìn)一步了解情況,315維權(quán)記者針對(duì)市場(chǎng)上銷售的鈦鎂合金門(mén),進(jìn)行了暗訪。
在合肥某大型家裝市場(chǎng),家裝材料品種豐富,陽(yáng)臺(tái)門(mén)、廚衛(wèi)門(mén)等不同的種類的品牌也是玲瑯滿目.這其中,也有湯女士所購(gòu)買的鈦鎂門(mén)。那么,和普通的合金門(mén)相比,這些鈦鎂門(mén)到底有什么不一樣呢?
商家向記者介紹說(shuō),鈦鎂門(mén)第一個(gè)硬度強(qiáng),第二個(gè)不變形,第三個(gè)就是阻燃。既然市場(chǎng)上銷售的鈦鎂門(mén)有這么多優(yōu)點(diǎn),那么,鈦鎂門(mén)中有關(guān)鈦和鎂的含量有沒(méi)有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)呢?
有些商家說(shuō)只是加了鈦鎂分子,有的說(shuō),鈦鎂的含量有百分之一二十,更有商家說(shuō)能占到一半的比例。一種材料,居然有這么多不同的說(shuō)法!也有商家向我們透露,就是鋁合金,它只是一個(gè)宣傳噱頭。
那么,宣稱的鈦鎂門(mén)價(jià)格比普通的鋁合金門(mén)至少要高出一倍,它的質(zhì)量是不是應(yīng)該很好呢?沒(méi)想到,商家卻說(shuō)硬度的確是高了一點(diǎn),但高科技材料之類的都是“扯淡”。
專家:合金定義有講究
一邊是商家堅(jiān)稱高科技元素的鈦鎂門(mén),一邊我們卻聽(tīng)到了只是噱頭的說(shuō)法。那么,究竟哪一種觀點(diǎn)能站得住腳?
合肥工業(yè)大學(xué)博士生導(dǎo)師陳翌慶教授告訴記者,根據(jù)他的研究,鈦是非常昂貴的金屬元素,從鈦合金來(lái)講的話,一是價(jià)格非常高,還有一個(gè)是制作上也特別困難,因此,家裝材料幾乎不會(huì)用到。如果按照商家的說(shuō)法,湯女士購(gòu)買的是鈦鎂合金門(mén)的話,那么鈦占的成分比例應(yīng)該是最大的。但是,從湯女士提供的檢測(cè)報(bào)告來(lái)看,商家的說(shuō)法肯定站不住腳。
看了專家的介紹,相信大家應(yīng)到知道這所謂的鈦鎂合金門(mén)到底是怎么回事了。那么,面對(duì)湯女士的維權(quán)訴求,商家是否存在過(guò)錯(cuò)呢?天天315律師觀點(diǎn)又是怎樣的呢?
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