蔡女士：等到中午的時候，先是在微信朋友圈里看到，說這個車子撞了，因為有車牌號， 看到是我們的。

 蔡女士：他跟我說的意思是， 我們去試車，我們是傻瓜白癡嗎？九點四十打電話給我們說，車子保養(yǎng)好了，可以過來提了，在中午的時候， 你為什么要開出去，難道4S店閑著沒事干，再把這個車保養(yǎng)一遍嗎？

 溫州嘉鵬汽車4S店服務總監(jiān) 周武強：（為什么要試車呢？）因為我們這里有一個27項的，汽車免費檢測活動，（27項檢測當時有告知車主嗎？）沒有， 因為客戶不在嘛。

  溫州嘉鵬汽車4S店服務總監(jiān) 周武強：現在就是外觀件，大部分是外觀件，還有水箱、冷凝器、保險杠、 葉子板這塊，（發(fā)動機和大軸有關系嗎？）這個沒關系的，你們可以看得到的，這是沒有傷害到的。

蔡女士：出了事故的車安全是保障不了的，將來開在路上是要開幾十年的一輛車，開在路上有什么安全隱患，我們也提心吊膽。

 汽修師 吳長路 ：兩個大梁要換，在這里要修正，這里水壓冷凝器要換，發(fā)動機變速箱沒問題的，（主要部件沒問題？）對 對 對， 就是梁要修正一下，（這會影響到整輛車的質量嗎？）如果在4S店修的話，是沒問題的。應該是三萬塊錢以內

  浙江瀛甌律師事務所律師 潘潑潑：你4S店存在一個主觀上的明顯過錯，把車擅自開出去使用了，所以這個車造成的一切損失，4S店應該負有全部責任。