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前年盧大哥買了一輛奔騰B50，新車開起來各方面都挺讓盧大哥滿意的，可好景不長，現(xiàn)在盧大哥說了，他一看到這輛車就頭疼。 盧大哥在2015年的10月份從濟(jì)寧金豐達(dá)汽車服務(wù)中心購買了一輛一汽奔騰B50轎車，然而僅僅開了一年左右的時(shí)間，竟然發(fā)現(xiàn)這輛車的發(fā)動(dòng)機(jī)上有一個(gè)沙眼，在不停地滲漏防凍液。大家都知道，發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)車而言就好比是人的心臟那么重要，所以說新車一年就漏防凍液，大哥是萬萬不能接受。 盧大哥： “跑個(gè)兩千公里左右吧，就得用平常喝水那樣的紙杯補(bǔ)充兩紙杯（防凍液），你要是不注意，發(fā)動(dòng)機(jī)漏了，造成高溫，最后造成發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢，這個(gè)問題誰來承擔(dān)。我現(xiàn)在基本上都不大開了�！� 剛買了一年多的車現(xiàn)在開不了，盧大哥多次向購車的濟(jì)寧金豐達(dá)汽車服務(wù)中心反映，要求更換發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī)上的沙眼到底是怎么形成的，屬不屬于質(zhì)量問題，我們來到4S店，看看有沒有解決方案。 濟(jì)寧金豐達(dá)汽車服務(wù)中心的工作人員說可能鑄造的時(shí)候有一些沙眼，還有一部分是車輛行駛過程中可能有一些石子（撞擊），或者其他一些震動(dòng)，也可能會(huì)出現(xiàn)這種情況。 車 4S店認(rèn)為沙眼有可能是汽車震動(dòng)造成的，盧大哥覺得這個(gè)解釋很荒唐。 而4S店工作人員表示，盧大哥的情況不符合三包服務(wù)的規(guī)定。“發(fā)現(xiàn)的時(shí)候大概購車一年左右了。我們廠家這邊的政策是換不了發(fā)動(dòng)機(jī)的，按照廠家政策，這種故障的話，廠家那邊最多就是換一個(gè)缸體�！� 可盧大哥說了，之前出現(xiàn)沙眼問題的發(fā)動(dòng)機(jī)都是換的發(fā)動(dòng)機(jī)。 分歧 針對(duì)維修方案，雙方始終無法達(dá)成一致！隨后特派員撥打了一汽奔騰客服電話，將情況反映給了廠家。 ”我們客服方面沒有這樣一個(gè)權(quán)利或這樣一個(gè)資質(zhì)，關(guān)于您所說的這個(gè)我們會(huì)反饋的，反映到相關(guān)部門看是否有相關(guān)的處理意見�！� 新車剛買一年發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)了沙眼，要不是車主檢查及時(shí)，后果真是不堪設(shè)想，那究竟是什么原因造成的，廠家、4S店能盡快派人調(diào)查，找出原因。也希望雙方拿出一個(gè)解決方案，不管是維修還是更換，盡快把車修好，別讓新車?yán)^續(xù)趴窩了。
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