今年5月9日，陳先生在南寧一家4S店訂購了一臺國產(chǎn)捷豹汽車，總價40.5萬元，首付30%，余下的28.5萬，由銷售人員出面，向銀行辦理貸款。購車合同簽訂后，陳先生繳納了3萬元定金�？扇�天后，工作人員卻說，由于銀行只批下來了20萬的車貸額度，因此購車首付比例要增加到50%。

       一聽這話，陳先生不滿意了，于是他提出能不能先把定金退了，等資金周轉(zhuǎn)過來后再來買車，卻遭到了4S店的拒絕。

    在陳先生的購車合同中記者看到，4S店協(xié)助辦理廠家低息車貸活動，若審核不通過，公司承諾退還該車定金�？蓪嶋H上，銀行的確審核通過了，只是額度沒那么多，因此銷售人員拒絕退還定金，似乎也說得過去，但陳先生并不認(rèn)同，他說因為當(dāng)初銷售人員明明承諾能貸到28.5萬元。

　　多次溝通后，銷售人員表示會向公司反映。

       三萬定金已退還  口頭約定要謹(jǐn)慎

　　5月13日上午，記者了解到，陳先生的三萬元定金已經(jīng)退還。那4S店之前的行為究竟是否屬于欺詐消費呢？律師認(rèn)為，陳先生簽的購車合同具有法律效力，以當(dāng)時的情況看，的確不能要求退還定金。不過如果銷售人員真的口頭承諾了具體貸款數(shù)額，那這可以視為兩人達(dá)成口頭約定，也是具有法律效力的。

　　律師建議，如果認(rèn)為雙方的口頭約定很重要，那么最好在簽訂合同時，就在補充條款上加以明確，這對日后的舉證很關(guān)鍵。

　　注意！“訂金”可退   “定金”不退

       咱們很多人都分不清“訂金”與“定金”，這兩者可是有本質(zhì)上的不同。因為從法律角度來說，訂金可退還而定金卻不行。所以也建議大家，在簽訂購車合同時，如果存在例如車貸審批之類的不確定因素，應(yīng)該提出簽訂“訂金”合同，而非“定金”合同，以免產(chǎn)生糾紛時造成不必要的損失。