只是要一個天威 他們給我介紹天威 我們好 就要這個天威 天威的配置什么的 都是他們給我們配了 這個車子一來到 我一看 這個駕駛室上面怎么是個途威呢 我們要天威的車子怎么變成途威的車子了

張女士給幫忙記者看了一張海報，一輛是天威的貨車，一輛是途威的貨車，外觀相差無幾。不過張女士說，既然名字上有區(qū)別，那么車子肯定也有不一樣的地方，不然就沒必要取兩個名字了。因為覺得貨不對板，張女士要求退押金兩萬元。

一開始他也愿意給我們退款 到最后他說 跟他老總說要審批一下 給他一個禮拜的時間 結果一個禮拜我們過來了 他又說他的老總不批了

這家店的老總拿出配置表和合同作對比，上面的參數的確一一對應，老總說這輛車就是張女士他們訂的車。

這是廠里的配置表 這個1860+4430+1350軸距 這個車的軸距就是天威的駕駛室 天威的底盤 但為什么叫途威呢 途威是一個產品 升級了以后 包括駕駛室 內飾都改了 2017年就改了 它的名稱 這個產品系列叫途威

這張配置表上，駕駛室配置一欄寫著天威駕駛室括號途威，為什么天威后面還要跟著途威，難道途威是天威的升級版？

（途威就是天威的意思是嗎）不是 途威是產品系列 途威里面有兩個產品系列 一個是天威駕駛室 悍威底盤 還有一個是天威駕駛室 天威底盤 沒錯 我賣給你的就是天威

這位鮑總否認了途威就是天威，但又一口咬定掛著途威標志的車就是天威，這其中到底有什么內情呢？在長達兩個小時的兜圈子式的談話中，鮑總說了這么一句。

途威是原來的天威系列 是天威駕駛室 天威底盤 廠里為了適合你們用的 用戶拉的輕泡貨 可能你拉貨不重 

幫忙記者撥打了一汽解放青島汽車有限公司的服務熱線，想要弄明白這個天威和途威的差別，結果熱線工作人員說廠家沒有專門的解答人員。

聲音來源：一汽解放青島汽車有限公司的服務熱線

抱歉女士 對車輛的問題我們也不太了解 這邊可以給你推薦銷售經理的電話 您和他咨詢一下

對方給幫忙記者的聯系電話是浙江銷售經理陳先生的，幫忙記者打過去后，陳經理顯然已經知道張女士訂車的事情，就直奔主題的回答了。

聲音來源：一汽解放青島汽車浙江銷售經理 陳先生

途威是我們的一個小系列 駕駛室都是一樣的 都是天威駕駛室 這兩個車子底盤上 配置上有一點小區(qū)別 （有什么區(qū)別）大梁厚度不一樣 （哪一個厚一點）今天我也了解過這個事 用戶覺得這個車不是天威車是嗎 我們交給用戶的車 是按照他的要求配置

現在幫忙記者可以肯定的是，天威和途威最大的區(qū)別在大梁厚度，這也側面印證了浙江元通卡通汽車有限公司鮑總說的，途威是為用戶拉輕泡貨設計的。隨后幫忙記者向業(yè)內人士咨詢。

天威和途威 我們所知道的天威和途威也沒太大區(qū)別 駕駛室是一模一樣的 就是這個東西不一樣 這個車架 車架關系到什么呢 直接關系到客戶承載能力 打一比方說 他拉的貨物比較重的 它就要求大一些的 天威的車架是300的 途威是280的 就這一點區(qū)別

這已經解釋了為什么浙江元通卡通汽車有限公司鮑總說，途威也是天威，但更適合用戶拉輕泡貨。到這里，張女士夫妻倆說總算有點搞明白了，但是銷售人員在他們選車時，并沒有介紹的那么清楚，畢竟貨車的承載量直接影響到車價。最終，鮑總同意退還兩萬元押金。