戴女士買的是奔馳E200，裸車價(jià)42萬(wàn)多，這個(gè)月15號(hào)提車，在4S店驗(yàn)車時(shí)，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

戴女士：“后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，車子后尾燈有明顯維修跡象，鈑金被撬過(guò)，油漆被補(bǔ)過(guò)，燈被換過(guò)，螺絲被擰動(dòng)過(guò)�！�

戴女士懷疑這輛新車被維修過(guò)，據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)4S店的負(fù)責(zé)人和技師也在場(chǎng)。

戴女士：“我們買的是輛新車，你給我們的卻是一輛維修過(guò)的車（4S店怎么說(shuō)？） 4S店現(xiàn)在就一直模棱兩可，說(shuō)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)�！�

紹興之星奔馳4S店 楊經(jīng)理：“這個(gè)事情在我們4S店肯定沒(méi)有的 （首先車上面有沒(méi)有鈑金撬動(dòng)的痕跡？）這個(gè)事，客戶提出有異議，我們無(wú)法確定（撬動(dòng)的痕跡有嗎？） 我們沒(méi)做過(guò)，怎么說(shuō)有撬動(dòng)痕跡呢�！�

戴女士：“如果沒(méi)有的話，你們?yōu)槭裁赐�意給我換車呢，而且這事不是由你來(lái)說(shuō)的，當(dāng)時(shí)你們的技師說(shuō)的是，這個(gè)車子的確有維修跡象，說(shuō)我們店里沒(méi)有維修過(guò)，這輛車子怎么會(huì)有維修跡象呢，這是原話�！�

戴女士的車子一直放在4S店的車庫(kù)里，鑰匙也由4S店保管。4S店方面解釋，這事他們已經(jīng)匯報(bào)給了公司總部，目前對(duì)車子進(jìn)行封存，鑰匙暫時(shí)不在他們那。戴女士所說(shuō)的鈑金撬動(dòng)位置都在后備箱里側(cè)，由于沒(méi)有鑰匙，所以無(wú)法查看。

戴女士的丈夫 楊先生：“這輛車是我的，為什么不給我 （現(xiàn)在車子還沒(méi)最終完成交付） 什么叫沒(méi)交付，我都已經(jīng)全款…… 你不要用這種套話來(lái)對(duì)付我，我很反感 （楊先生，你消消氣）雖然我也姓楊，但你這樣，讓我很鄙視。”

紹興之星奔馳4S店 楊經(jīng)理：“ （楊先生：是新車嗎？） 是新車 （維修過(guò)嗎？） 沒(méi)有，是新車 （楊先生：對(duì)，是維修過(guò)的新車 ）不是的。”

4S店堅(jiān)持稱，這輛車是新車，鑰匙的確放到了公司總部，暫時(shí)沒(méi)法給戴女士。事后紹興之星的公司總部給記者發(fā)來(lái)一份材料，稱這輛車從北京廠家運(yùn)出，再到4S店這期間，他們沒(méi)有做過(guò)任何維修，也沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何擦碰事故。他們公司總部也在跟奔馳廠家進(jìn)行溝通，目前廠家還沒(méi)給出回復(fù)。

戴女士：“如果沒(méi)有回復(fù)，我會(huì)起訴，退一賠三，你們欺詐銷售�！�

紹興之星奔馳4S店 楊經(jīng)理：“這事我們也移交給集團(tuán)了，接下來(lái)也會(huì)有法務(wù)跟他們對(duì)接。”