吳女士是安徽人，在紹興做生意，1月31號，她在紹興路德行買了一輛路虎攬勝，總價一百二十多萬。

吳女士：“我行駛當(dāng)中，它就跳出來了（跳出來什么？）就是說，液壓位過低，就是行車的剎車油（當(dāng)時距離你提車多少天了？）大概有個六天左右吧�！�

車子儀表盤跳出來，制動液液位低，吳女士趕緊靠邊，聯(lián)系路德行后，對方讓她找就近的4S店維修，吳女士找到紹興柯橋一家路虎4S店，對方檢查后，幫她把制動液加滿，說再觀察觀察。

吳女士：“我說加了，有可能不會再跳了，我是這樣想的，然后我就，開到外地去了，我開到外地，馬上又發(fā)現(xiàn)了，又開始跳�！�

接連兩次出現(xiàn)故障提示，吳女士這才確定，自己這輛新車真的出問題了，于是把車子送到安徽的路虎4S店，對方?jīng)]檢查出什么問題，建議她再到紹興路德行檢測。

吳女士：“現(xiàn)在檢查出來了，他們說是油的分泵，分泵壞了，漏油�！�

紹興路德行市場部 王經(jīng)理：“制動泵的問題好像是：專業(yè)上的名詞，我也不是特別清楚，大概是這個問題，可能是個別事件，因為這個車子剛好，到客戶手上，車子剛好有點問題，那個出廠時候確實沒查出來�！�

紹興路德行市場部的王經(jīng)理說，他們從廠家那里提到車后做過檢測，確實沒查出來問題。吳女士說，自己新車剛買沒幾天，制動系統(tǒng)就出了問題，這輛車，她不敢開了。

吳女士：“因為這個也就是剎車的問題了，我就想最好是給我換輛車。”

紹興路德行市場部 王經(jīng)理：“我們也研究過，她這個確實還夠不上這一條�！�

王經(jīng)理表示，吳女士的情況，達(dá)不到換車要求，只能維修，再贈送兩次保養(yǎng)。

吳女士：“我每天放在這里，每天都有費用的，肯定要補償我損失的�！�

吳女士跟家里人商量后提出，車子修好，贈送五次保養(yǎng)，再給車子延保三年。王經(jīng)理表示，自己暫時沒法答應(yīng)，這兩天跟領(lǐng)導(dǎo)開會討論之后，再給吳女士答復(fù)。