現(xiàn)在幾乎家家都有車

不少人買車之后都很小心謹(jǐn)慎

只要車有一點的刮花，都非常心疼

去年12月，西安市民鄭先生買了一輛新車

可沒開多久，車竟出現(xiàn)了異響

開著就像開拖拉機

讓他心慌不已

2018年12月，西安市民鄭先生花費15萬元在福特陜西福躍4S店買了一輛新一代�？怂�，車買了之后一直是媳婦開著上下班接孩子用。

昨天（3月6日），鄭先生臨時開了一下這輛車，可就是這偶然的機會，鄭先生發(fā)現(xiàn)這才開了2000多公里的新車有大問題，開著就像開拖拉機。

十幾萬買的車開了沒多久

轉(zhuǎn)向就出現(xiàn)嘎吱嘎吱的聲音

這讓鄭先生心里一陣發(fā)怵

今天上午，鄭先生把車開到福特陜西福躍4S店進行檢查的時候，遇到了另一位新一代�？怂管囍鼽S先生。

黃先生的車是2019年1月份才買的，而令人蹊蹺的是，黃先生的車也是在2000多公里的時候出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向異響的問題。

如今，黃先生的車行駛里程已經(jīng)到了4000多公里，轉(zhuǎn)向時的響聲也越來越大。

今天上午，《都市熱線》全媒體記者跟隨黃先生和鄭先生一同來到福特陜西福躍4S店。經(jīng)過初步檢測，技師認(rèn)為車輛異響可能是由于拉桿出現(xiàn)了問題。

據(jù)了解，新一代�？怂谷ツ昴昴┎派鲜�，但《都市熱線》全媒體記者了解到，目前僅在福特陜西福躍4S店至少已經(jīng)出現(xiàn)了3例轉(zhuǎn)向異響的問題。

售后負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在認(rèn)為的拉桿出現(xiàn)問題也只是初步檢測結(jié)果，具體原因還不能確定，所以現(xiàn)在車還無法維修，只能上報廠家，等待廠家的維修建議。

雖然沒有確切的知道車出了什么問題，也不確定該怎么修，但售后負(fù)責(zé)人卻斬釘截鐵的表示，車可以繼續(xù)開。

車輛異響的原因都不明確，4S店售后負(fù)責(zé)人這樣的保證讓黃先生和鄭先生聽著實在是心里沒底，而這也顯然不是他們想要的結(jié)果。

截止記者離開，黃先生和鄭先生已經(jīng)開始收集材料，準(zhǔn)備向轄區(qū)工商部門求助。