我的一個(gè)朋友給我轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)PPT，里面大概是這樣一些內(nèi)容：當(dāng)你早上能起床并開始新的一天的時(shí)候，你是一個(gè)上帝關(guān)愛的人，你是一個(gè)幸運(yùn)的人。如果你遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭(zhēng)，不用挨餓，沒有牢獄之災(zāi)，你是上帝關(guān)愛的人，你比世界上5億多人都更幸運(yùn)。如果你不用為你的衣食住行擔(dān)心，你是上帝關(guān)愛的人，你比世界上75%的人都更幸運(yùn)。如果你在每日的生活花費(fèi)之外還有富余，你更是上帝關(guān)愛的人，你比世界上90%的沒有多少積蓄的人都更幸運(yùn)。如果你能看到你的雙親一起變老而不是一人先離開人世，你是上帝關(guān)愛的人，因?yàn)槟銚碛惺澜缟仙儆械男疫\(yùn)……

　　一般人會(huì)相信管理者是一個(gè)幾乎能滿足所有這些條件，因而也應(yīng)該是最幸運(yùn)和快樂的一個(gè)群體。但我的經(jīng)驗(yàn)卻告訴我，管理者可能是這個(gè)世界上最不快樂、壓力最大，也許是最痛苦的一個(gè)群體。盡管這個(gè)群體擁有了普通人認(rèn)為最多的可以讓自己快樂的條件。

　　為什么是這樣？

　　我相信有客觀的一面�？陀^上來說，管理者每天要處理的通常都是不好處理的、令人頭疼的事情：銷售上不去，要想辦法。銷售上去了，生產(chǎn)跟不上，要想辦法。成本高了，利潤(rùn)少了，要想辦法。利潤(rùn)高了，繳稅多了，也要想辦法。人員少了，要想辦法招人。人富余了，要想辦法裁人。人不多不少，也要想辦法提高這些人的效率、責(zé)任心、凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神……總而言之，一個(gè)管理者永遠(yuǎn)有做不完的事，而這些事情，大部分是麻煩事，而且一個(gè)管理者職位越高，麻煩事（人事、經(jīng)營(yíng)、公共關(guān)系、工商稅務(wù)各個(gè)方面）的比例也越大。我工作過的德意志銀行的一個(gè)董事就說過，她每天90%要處理的都是棘手的、難辦的事情。

　　但更有主觀的一面。就是一個(gè)人如何面對(duì)這樣的事實(shí)。面對(duì)同樣的困難，我們可以選擇唉聲嘆氣，也可以選擇勇敢面對(duì)，想辦法解決問題。面對(duì)同樣的、可能是無法改變的事實(shí)，我們可以選擇只看壞的一面，像大部分人所做的一樣。但我們也可以選擇看好的一面。就像很多類似下面的小故事所表達(dá)的一樣：“一個(gè)牧師非常虔誠(chéng)。他總能在一切情況下找到贊美上帝的理由。有一天，他和一個(gè)朋友走在路上。一只鳥從他頭上飛過并把屎拉到了他的頭上。他的朋友用揶揄的口吻問他：現(xiàn)在你有什么理由贊美你的上帝呢？牧師說：偉大的上帝啊，感謝你在造物的時(shí)候沒有讓牛也長(zhǎng)上翅膀�！�

　　看好的一面，作為管理者我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)我的公司還活著的時(shí)候，上帝是關(guān)愛我的，我是幸運(yùn)的。因?yàn)?0%的公司都沒有幸存下來。我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)：上帝并沒有偏愛別人，當(dāng)我經(jīng)歷管理者的磨難時(shí)，90%其他的管理者也是一樣的。即使我遭遇磨難，上帝也是關(guān)愛我的，我是幸運(yùn)的。因?yàn)槟ルy是財(cái)富，是成功必備的成長(zhǎng)階梯。

　　在我提到的PPT的最后，是這樣一句話：如果你的臉上總掛著一絲微笑并對(duì)這個(gè)世界充滿感激，你是上帝關(guān)愛的人，你是幸運(yùn)的人。因?yàn)槊總�(gè)人都可以這樣，但卻只有很少的人這樣做。

　　你，我，我們可以這樣。我們可以做一個(gè)快樂的管理者。從今天開始。從現(xiàn)在開始。學(xué)習(xí)凡事往好處想。學(xué)會(huì)德意志銀行那位董事的辦法：從每天僅有10%的好事情得到足夠多的自我激勵(lì)，讓自己有足夠的動(dòng)力和快樂心情處理剩下的90%煩心事。