中國營銷人7000萬!在這龐大的營銷大軍中,你如何才能脫穎而出,成為優(yōu)秀的營銷經理呢?筆者根據(jù)多年的實踐,以及對許許多多成功或者失敗案例的分析,總結出營銷經理的制勝法寶:“三度”修煉。
一、高度
首先定位有高度,做自己該做的事情,切忌越俎代庖,一竿子插到底。當一項策略執(zhí)行時,領導者更多的是處在協(xié)調、指導的角色上,而不是細節(jié)執(zhí)行的角色上。同時在工作的過程中,能以更高的標準要求自己:把企業(yè)比做一個圓圈,那么中國就是一個更大的圓圈,而世界則是個特大的圓,我們必須能夠跳出束縛自己的小圓圈,站在一個更大、更高的圓上審視自己,掂量自己。只有站得高,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能找出差距,才能奮發(fā)圖強。
其次思維有高度?紤]問題不能局限在某個問題點上,而應該從面上解決問題,從戰(zhàn)略的高度解決方向性問題,即先解決做正確的事,然后再正確的做事。有一句經典的名言是:“思想決定行動,行動養(yǎng)成習慣,習慣決定性格,性格決定命運!笨梢娝季S有高度就能統(tǒng)籌一切,規(guī)劃未來。給你一個市場,你首先考慮的不是要談哪個經銷商,要做哪一場促銷活動等等戰(zhàn)術問題,而應該是運用系統(tǒng)理論,分析內外部環(huán)境,制定戰(zhàn)略和策略計劃,達到“綱舉目張”的目的。
再次理論有高度。如果你只想成為優(yōu)秀的業(yè)務,你可以不重視理論修為,而如果你想成為優(yōu)秀的營銷經理,你就必須重視理論高度。理論是一對翅膀,讓我們飛得高,看得遠。學校里學習的理論只是概念,只有經過實踐,然后,通過不斷的分析,總結,將實踐經驗上升到理論高度,這樣的理論才是無堅不摧的武器。作為營銷經理,你至少應該掌握系統(tǒng)理論,PDCA循環(huán),SWOT與STEP分析,市場細分,市場定位,營銷組合,競爭策略等!
二、速度
韓國三星公司有一個著名的“生魚片理論”: 一旦你抓到了魚,在第一時間內就要將其以高價出售給第一流的豪華餐館,如果不幸難以脫手的話,就只能在第2天以半價賣給二流餐館了,到了第3天,這樣的魚就只能賣到原來1/4價錢,而此后,就是不值錢的“干魚片”了!吧~片理論”告訴我們企業(yè)在產品開發(fā)、市場運作時,速度至關重要!做企業(yè)如此,做營銷經理亦然。
中國的海爾也有一個經典的腦筋急轉彎課題:石頭如何才能漂浮在水面上?有的人說把石頭做成石船,有的人說把石頭放在死海上,有的人說石頭底下放一個密度小的物體,而真正正確的答案是:我們小時侯玩的“打水漂”。當石頭的速度非?斓臅r候,就能漂浮在水面上!可見,有了速度,很多本來不可能的事情都變成了可能。
隨著中國市場國際化程度越來越深,營銷經理面對的市場競爭已經不是局部市場或國內市場,即使你不想和別人競爭,但別人已經將競爭推進到你的家門口。所以在現(xiàn)在瞬息萬變的市場環(huán)境下,營銷經理人的速度要求已越來越高。對市場我們要快速反應,對競爭策略我們要快速執(zhí)行,對執(zhí)行過程中的優(yōu)劣典型我們要及時獎懲,對執(zhí)行偏差和組織問題我們要及時發(fā)現(xiàn)并快速解決。同時,營銷經理應該用自己追求高速度的作風感染團隊的每一個成員,打造高效的團隊氛圍。
三、深度
深度與高度是兩個相對的概念:高度要求的是營銷經理要“上得了天堂”,能夠高空作業(yè),深度則要求“下得了地獄”,潛水作業(yè)。我們都知道蓋高樓大廈時,樓層越高,樁就要打得越深,否則根基不牢將是非常危險的事情。
深度首先要求營銷經理具備很好的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)團隊運行過程中的問題,善于辨別主要矛盾和次要矛盾,善于找到阻礙團隊快速發(fā)展的“短板”。并且在分析問題時不能只停留在表象上,而應該抓住事物的本質,找到阻礙發(fā)展的規(guī)律性的問題。比如業(yè)務員管理松散,大多數(shù)不是個體的問題,而是企業(yè)缺乏優(yōu)秀的機制,缺少好的流程。所以我們應該從管理機制上入手尋找解決普遍性問題的方法。
其次要求深入細節(jié),關注細節(jié),狠抓細節(jié)管理。前面提到細節(jié)的執(zhí)行是業(yè)務員的事,但并不等于可以不關注細節(jié);相反地,營銷經理更應該重視細節(jié),監(jiān)督細節(jié)的執(zhí)行情況,深入市場去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,決勝終端。沒有細節(jié)的成功也就很難有整體任務的成功。做事情有三個逐漸深入的層次:說了就要去做,做了就要求做到位,做到位了就一定要有效果。所以作為營銷經理不僅要抓細節(jié)的到位率,還要抓細節(jié)執(zhí)行的效果。
第三要求深入員工。這里不是叫營銷經理和員工打成一片,不分你我,而是要深入員工的心里,使員工認同領導、佩服領導、自覺跟隨領導、擁護領導。而領導者應該關心員工,所謂“關心”,就是要把員工的心關住。木桶理論的一種理解是:員工是組成木桶的木板,領導者只有把員工的心關在木桶里面,木板才能形成向心力,才能緊密地結合在一起,而如果員工的心跑到了木桶外面,木板不再向心,木桶也就成了漏水桶了。
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