錢這個字眼,很多接受傳統(tǒng)教育的中國人通常沒有多少好感,他們甚至有“錢是人類社會萬惡之源”這樣的極端說法。賺錢這個詞很多時候也往往讓我們中國人感到罪過。之所以出現(xiàn)這樣的局面,除“輕商”的歷史傳統(tǒng)影響之外,關(guān)鍵是因為沒有普遍認(rèn)識到“賺錢是促進(jìn)人類社會繁榮發(fā)展的重大責(zé)任和貢獻(xiàn)”這一賺錢的真義。
松下幸之助先生認(rèn)為:“利益是大家工作的盈余表現(xiàn),這盈余應(yīng)普及社會的每一角落, 變成繁榮的基礎(chǔ)。假如大多數(shù)人從事無益的工作,即所謂沒有賺錢,那么,社會立即鬧窮。正因為大家做事賺錢,故有稅金可收,亦可作為互助的來源。所以,賺錢是整個社會繁榮不可缺乏的義務(wù)和責(zé)任!薄肮緵]有利潤,是因為它對社會貢獻(xiàn)太少,確保適當(dāng)利潤,是企業(yè)對社會的責(zé)任!薄疤热糇鲑嵅坏藉X的工作,倒不如一開始就不做,也沒有必要做,做了也沒有意義。吃了什么也不剩的生活,連天上飛的小鳥也能過這種日子。”“錢不是平白就可以賺到的,想賺一百元,必定要有凈值一百元以上的東西付給對方……賺錢這件事,不是可以說具有服務(wù)的成分嗎?”“衣食足,知榮辱”,松下幸之助先生不僅認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該賺錢,還認(rèn)為貧窮是一種罪惡。
既然在守法和道德的前提下,貧窮是一種罪惡,賺錢是一種神圣的事業(yè),是一種促進(jìn)社會繁榮發(fā)展的途徑,而且賺的錢越多,對社會的貢獻(xiàn)越大,賺的錢越少,對社會的貢獻(xiàn)越小,那么在激烈競爭的情況下,為了達(dá)到“賺錢”的目的,企業(yè)對員工就不得不進(jìn)行各種嚴(yán)格的要求,員工也應(yīng)努力遵守各種要求并全力支持企業(yè)賺錢。
在企業(yè)界,常常聽到這樣的說法:“今年企業(yè)沒有利潤,行情確實太糟,我們確實太背了!卑咽w因于外,常常是我們的習(xí)慣。而且外部的原因的確常常有著無法估量的影響。但我們對待所出現(xiàn)的問題必需要有一個合理的態(tài)度,那就是“不談客觀談主觀,不談別人談自己!奔词乖谕饨绛h(huán)境不好的時候,企業(yè)也不應(yīng)該虧損,因為企業(yè)完全應(yīng)該在之前考慮到相關(guān)的情況并做出安排。在環(huán)境有利的時候,企業(yè)不僅應(yīng)該有利潤,更應(yīng)該賺更多的錢。
事實上,企業(yè)賺到的錢其實并不全是股東所有。一部分要回報給全體員工,一部分要回報給供應(yīng)商,一部分要通過研發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)更優(yōu)價更廉的產(chǎn)品和服務(wù)而回報給消費(fèi)者,一部分要通過稅收的形式回報給政府、社會和全體人民, 剩下的很小一小部分才回報給了因創(chuàng)辦企業(yè)而投資并承擔(dān)風(fēng)險的人——股東。即使股東因為投資有方而獲得了很多財富,譬如有了一個億人民幣的資產(chǎn)。仔細(xì)想一想,這一個億的資產(chǎn)中,到底有多少是真正屬于這個股東消費(fèi)的呢?
蕭伯納在他的墓志銘上寫道:“我早就知道,我無論活多久,這種事情遲早會發(fā)生!边@句幽默的大實話,揭示的正是生命不過是一個短暫的過程。人再富有,死后不是一分錢也帶不走而所有的錢不是還得送給別人?即使在生前這樣一個短暫的過程里,也是“家財萬貫,一日不過三餐;廣廈萬間,夜眠不過三尺”而已。他當(dāng)然可以買很多別墅買很多汽車,但他的錢不就由此又回歸社會了嗎?雖然對自己擁有的企業(yè)具有法律上的支配權(quán),從法律意義上,企業(yè)也歸他私有,但企業(yè)有很多職工,他們對企業(yè)和工作也都有或多或少的支配和影響,他們包括他們的家人也都從企業(yè)中獲得報酬和生命的意義,而且因為這個企業(yè)本質(zhì)上是因為有了社會的需求才存在的,所以,私人企業(yè)看起來好像歸私人所有,其實只是為了管理的方便,形式上由法律界定了一個擁有者,本質(zhì)上的確是歸全體社會成員共有。
我們國家現(xiàn)在有所謂的國有企業(yè)、民營企業(yè)的說法,認(rèn)為除了三資企業(yè)之外,不是國有,就是民營。這實際上是一個大大的誤區(qū)。哪一個國有企業(yè)是由國家來經(jīng)營呢?哪一個國有企業(yè)不同樣都是民營呢?因此,所有的企業(yè),包括國有企業(yè)都是民營企業(yè)。而所有的企業(yè),即使那些由私人投資興辦的民營企業(yè),他們的原材料從市場上、從其他國民的勞動中來,企業(yè)內(nèi)的勞動也同樣由國民提供,生產(chǎn)的產(chǎn)品又服務(wù)于市場服務(wù)于國民,雖然為了管理的方便在形式上由法律規(guī)定說是私人企業(yè),但實質(zhì)上難道不同樣可以說是國有企業(yè)嗎?而國有企業(yè)又因為屬于全體國民而不可說也是“民有、私有”嗎?仁人志士靠自己的積蓄而不靠花費(fèi)納稅人的錢投資興辦企業(yè),企業(yè)成功后還能給政府繳稅,還能擴(kuò)大社會的就業(yè)機(jī)會,他們不更值得社會的尊重嗎?
雇傭童工、強(qiáng)迫勞動、不提供安全保障、對職工殘酷壓榨和剝削,這樣的情況在我們社會主義的中國是法律所不允許的,甚至在當(dāng)今的資本主義國家也不被允許。但我們中國人對有錢人、投資者好像有一種自古以來的天然的痛恨,對利潤好象有一種天然的鄙薄。這些對我們國家的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為不利。把握了賺錢和利潤是造福社會的途徑和回報這一真義,我們對雇傭、資本、勞動等就會有一個寬廣的胸懷。如果全體社會成員都能進(jìn)一步領(lǐng)悟其中的道理,以此作為出發(fā)點(diǎn),便能相互理解、支持和幫助,共同造就一個和諧、繁榮的社會。
價值實現(xiàn)要求利潤,但決不是唯利是圖。它建立在認(rèn)識價值、創(chuàng)造價值、溝通價值的基礎(chǔ)之上。企業(yè)面對客戶,我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否能為他們帶來真正的利益?員工面對企業(yè),我的工作是否真的能為企業(yè)貢獻(xiàn)力量?如果答案是否定的,那么即使遇到能賺錢的情況,也應(yīng)該放棄。
實現(xiàn)價值表面上是賺錢,實質(zhì)上是珍惜心血和汗水。任何產(chǎn)品和服務(wù),無不凝聚了各位員工辛勤勞動的結(jié)晶,其中凝聚的不僅是智慧,還有汗水和心血。實現(xiàn)價值,就是不要使大家的付出付之東流。一個家電企業(yè)的員工買電視機(jī)時如果不買本企業(yè)的產(chǎn)品而去買別的企業(yè)的產(chǎn)品,銷售人員如果對自身企業(yè)的產(chǎn)品也頗有微辭,研發(fā)人員對辛辛苦苦研發(fā)的成果能否創(chuàng)造效益無動于衷,財務(wù)人員對代理商處的應(yīng)收帳款并不十分關(guān)切……盡管可能有具體的充分的理由,但這些都是不珍惜自己和大家勞動的表現(xiàn),決不能原諒。一位成功的銷售人員曾經(jīng)總結(jié)自己的工作是“跑千山萬水、吃千辛萬苦、道千言萬語、想千方百計”,我想他肯定對實現(xiàn)價值的本質(zhì)有深刻的體會。連自己和他人心血也不知道珍惜的人,如何能夠?qū)崿F(xiàn)心血的價值呢?
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