“3月19號(hào)還在搞優(yōu)惠活動(dòng)讓會(huì)員辦卡，第二天就關(guān)門了！”5月6日，長(zhǎng)沙市民唐女士等人來(lái)到位于開福區(qū)湘江北路附近的立酷游泳健身（以下簡(jiǎn)稱“立酷健身房”）通過(guò)今日頭條長(zhǎng)沙頻道“頭條幫忙”投訴稱，3月20日，立酷健身房突然關(guān)門直到現(xiàn)在，導(dǎo)致會(huì)員們無(wú)處健身，要求退款退費(fèi)也無(wú)門。

此前，市監(jiān)部門針對(duì)此事回應(yīng)：該公司所涉糾紛情況復(fù)雜，涉及當(dāng)事人家庭糾紛、房屋租賃糾紛等多起糾紛。公司法定代表人周女士也承認(rèn)了這個(gè)說(shuō)法，表示與樓下的醫(yī)美門店有房租糾紛。目前，會(huì)員們已將情況反映至當(dāng)?shù)毓�安�?jīng)偵部門。

投訴：

健身房毫無(wú)征兆突然關(guān)門，

前一天還在促銷招讓人辦卡

2022年6月，唐女士在立酷健身房花5000元辦理了三年的游泳健身卡。今年（2023年）3月20日，她準(zhǔn)備過(guò)來(lái)游泳，卻發(fā)現(xiàn)健身房已經(jīng)整體關(guān)閉了�！叭�年的卡只用了半年多，現(xiàn)在人都找不到了�！�

與唐女士有相同遭遇的不止一名會(huì)員。2月27日，廖女士經(jīng)朋友介紹來(lái)立酷健身房花2580元辦了為期一年的親子卡�！�3月19號(hào)來(lái)這邊，店里還在搞活動(dòng)辦卡，沒(méi)想到第二天就關(guān)門了�！绷闻�士說(shuō)，本來(lái)想暑假帶孩子來(lái)這里學(xué)游泳的，現(xiàn)在一切已成泡影。

鄧女士在2022年9月花4160元辦了一張為期兩年的游泳卡，年后游了兩個(gè)月的泳，之后就碰上健身房關(guān)門了�！耙恢背堵榧喌浆F(xiàn)在。”

“我們建了一個(gè)群，正在把有這種遭遇的會(huì)員拉進(jìn)來(lái)統(tǒng)計(jì)，目前光是未消費(fèi)的私教課的金額就有80多萬(wàn)元了�！碑�(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了20多名會(huì)員，其中一名會(huì)員說(shuō)。立酷健身房?jī)?nèi)部雖然健身器材仍在，但空無(wú)一人，大門也處于上鎖狀態(tài)。

回應(yīng)：

公司涉及多起糾紛情況復(fù)雜，

會(huì)員已向公安部門反映

記者查詢到，4月25日，有會(huì)員將此事通過(guò)問(wèn)政平臺(tái)反映至長(zhǎng)沙市開福區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。4月28日，開福區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局給予了回復(fù)：經(jīng)了解，該公司所涉糾紛情況復(fù)雜，涉及當(dāng)事人家庭糾紛、房屋租賃糾紛等多起糾紛。目前該公司仍處于關(guān)門狀態(tài)，并未正常經(jīng)營(yíng)。

回復(fù)中還提到：我局已于3月29日將長(zhǎng)沙市立酷體育服務(wù)有限公司依法列入異常經(jīng)營(yíng)名錄。經(jīng)我局工作人員多次約談，該公司法定代表人稱無(wú)償還能力，拒絕調(diào)解。相關(guān)糾紛建議您及時(shí)向人民法院起訴，涉嫌詐騙問(wèn)題建議您及時(shí)向公安部門報(bào)案。

5月6日，記者見到了長(zhǎng)沙市立酷體育服務(wù)有限公司法定代表人周女士�！爸�前我前夫在我不知情的情況下，與樓下的醫(yī)美老板簽署了整棟樓的合租協(xié)議，之后因?yàn)樽饨鸺m紛導(dǎo)致我們不能正常營(yíng)業(yè)�！庇浾吡私獾剑�3月21日，周女士與醫(yī)美門店老板任女士簽了《人民調(diào)解協(xié)議書》，商定“當(dāng)事人雙方不再就此事發(fā)生任何糾紛和追究任何法律責(zé)任”。

“如果有可能，我們還是有很大一部分人希望健身房能恢復(fù)營(yíng)業(yè)的，因?yàn)檫@里離我們住的地方不遠(yuǎn)，健身還是挺方便的。如果萬(wàn)一不能恢復(fù)營(yíng)業(yè)，我們希望能退款退費(fèi)�！敝芘�士稱，對(duì)于“會(huì)員的錢是否能退”以及“門店是否會(huì)繼續(xù)營(yíng)業(yè)”等問(wèn)題，她也不清楚，她下一步將采取法律途徑解決此事。

目前，廖女士等人已將情況反映至公安經(jīng)偵部門。