6月16日,一對祖孫倆在長沙雨花區(qū)凱德廣場玩耍,因為商場客服前臺處地面有一灘積水,3歲的小孫子不慎摔倒,后腦勺砸在了地上。孩子疼痛不已,痛哭不止。孩子奶奶介紹,6月16日上午10點20分,她帶著3歲孫子安安進入商場,準備到3樓游樂場時,因地上的一灘積水,孫子經過此地時,不慎摔倒,后腦勺直接砸在了地上。情急之下,孩子的奶奶不知所措,無奈之下,她向商場的值班人員尋求幫助,卻被拒絕。因商場方拒絕陪同,孩子奶奶只好獨自一人抱著孫子前往醫(yī)院就診。事發(fā)后,孩子的父親調取了監(jiān)控查看。




經過醫(yī)院診斷,目前,孩子的后腦勺雖然暫無大礙,但家長們心存擔憂。
孩子爸爸王先生認為,商場地面積水在未及時清理的情況下致人摔傷,更應該在緊急事件發(fā)生后妥善處理,但商場方的態(tài)度卻讓他們很心寒。
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三次協(xié)調不管不顧?
家長憤怒不已
商場方現(xiàn)場聯(lián)系餐飲門店
涉事餐飲店同意承擔醫(yī)療費、復查費
記者現(xiàn)場了解到,致孩子摔傷的積水來自于商場內“炊煙時代,小炒黃牛肉”餐飲門店,在廢水排放時殘留下來的,但家長王先生認為,商場作為客流量較大的地方,地面積水未及時清理,又未盡到提醒義務致孩子摔傷,實屬不該。然而,現(xiàn)在兩方不管不顧的態(tài)度,讓他很憤怒。




肇事餐飲店閉店,商戶負責人也無法取得聯(lián)系。隨后,記者陪同王先生找到凱德廣場雨花亭管理中心。
王先生稱,目前花在孩子治療上已有1千多元。由于餐飲店及商場未及時清理水漬導致孩子受傷,作為兩方都應承擔賠償責任。






經過記者協(xié)調,商場管理方與商戶方取得了聯(lián)系,目前,針對醫(yī)療費及復查費已達成一致意見。
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