8月29日，記者了解到，早在2021年，長沙公交集團就開通了定制公交服務。作為常規(guī)公交的補充，這種介于常規(guī)公交與出租車之間的公共交通服務模式，為長沙的通勤族和學生們提供了全新的出行體驗。截至2024年8月，長沙公交集團已開設了155條定制公交線路，涵蓋校園、企業(yè)、園區(qū)、市內景區(qū)等多個場景，得到廣泛認可。“以前要從家步行到辦公樓，要40多分鐘…”8月29日，長沙市比亞迪汽車有限公司職工劉女士說。現(xiàn)在，劉女士每天乘坐定制公交出行，從家到公司的時空距離縮短至10分鐘�！斑@種‘量身定制’的專線，節(jié)省了不少通勤時間，關鍵還準點舒服、有座位�！彼秊槎ㄖ乒稽c贊說。據(jù)記者了解，根據(jù)調研成果與大數(shù)據(jù)支撐，結合定制線路的“特色”需要，比亞迪企業(yè)園區(qū)的定制公交線路有10條，覆蓋了宿舍、廠房、食堂、辦公樓等多個地點，各條線路早晚安排4—6個班次，營運各時間段覆蓋早晚高峰和夜班需求，提升了員工的通勤效率。“在定制企業(yè)線路時，會成立定制公交項目專班，深入園區(qū)開展調研，結合實地勘察、大數(shù)據(jù)客流分析，合理設置開行時間及路線。同時，通過建立定制專線溝通群，將各站點進出站時間及時告知，確保服務無縫銜接�！遍L沙公交集團相關負責人表示。記者了解到，長沙公交集團目前運行的定制線路中，企業(yè)線已發(fā)展28條，主要服務于大型企業(yè)的員工通勤需求，通過靈活定制線路，減少中途�？空军c。除了服務“上班族”通勤，定制公交服務在校園線領域也備受家長“青睞”。“家里兩個小孩都乘坐定制專線公交車，早晚各3趟，給我們省了不少事�！奔易】拼缶皥@的曾女士介紹，“一趟車內，都是學生，很安全，孩子掃碼乘車后我還能收到短信提示，讓我很放心�！�王先生的孩子就讀于湖南師大附中博才學士中學。他告訴記者：“以前每天接送真的是一件很頭疼的事，尤其是上下班高峰，學校門口經(jīng)常堵得水泄不通。”作為9月初開通新線的受益者，王先生表示十分期待孩子坐上“大型校車”，“到時候直接在小區(qū)門口等車，司機師傅固定，每天按時接送，不用擔心孩子會遲到�！�眼下，又是一年開學季，不少家長也會像上述兩位家長一樣為接送孩子發(fā)愁。在長沙，越來越多的家長選擇與其他家長一齊“拼單”定制公交線路。截至2024年8月，長沙公交集團已開通了86條校園定制公交線路，服務于市內多所學校。預計9月初，將新增校園線40條左右，涉及的學校包括湖南師大附中博才學士中學、湖南師大附中雙語樹人學校、開福區(qū)第一中學、明德華興中學、周南實驗中學、明德天心中學、南雅雙語實驗學校、湘一健翎學校、雅禮實驗毓秀中學、雅禮洋湖英才學校（藍天校區(qū)、湘江校區(qū)）、中雅培粹學校、長沙市一中雙語實驗學校、中雅培粹雙語中學、師大附中雙語實驗學校北校區(qū)、師大附中博才中學湘江校區(qū)等。記者注意到，定制公交的校園線路不僅節(jié)省時間和精力，還特別注重安全性和家長的參與度。為確保公交司機能夠專注于安全駕駛，會征集家長作為“照管員”進行輪值。“因此，在開通新的小學校園線路之前，我們會與家長進行充分的前期溝通，并告知他們需要參與輪值，擔任隨車照管員的角色�！遍L沙公交集團運營公司定制拓展部的楊卓在接受采訪時說道：“通過這樣的安排，一個學期下來，每位家長只需輪值大約兩日的時間，既保證了學生的安全，又讓家長有機會參與到孩子的日常通勤中，增強了家校之間的互動和合作。”記者梳理已開通的定制線路發(fā)現(xiàn)，少數(shù)定制線路和已有的公交線路是有部分重合的。這樣定制線路會不會對現(xiàn)有的公共線路造成影響？“定制公交是常規(guī)公交線路的重要補充，不會對既有公交線路造成影響�！睏钭咳缡潜硎�。以已開通的校園線，長郡雨外洪塘學校G線為例，該線路起于綠地新都會東門，終于長郡雨外洪塘學校，和已有公交線路15路、141路等重合�！耙延泄痪�路要�？吭诟鱾�站點，是服務于大眾的，市民需在公交站點等候，是人等車。”楊卓說，“而該定制線路不�？空军c，確保乘客可以點對點，一站式，零換乘，是車等人�！�公共交通骨干網(wǎng)絡的覆蓋范圍有限，為了進一步滿足乘客多樣化的出行需求，緩解交通擁堵，提倡公交綠色出行，大力發(fā)展多元化的公共交通已成為城市交通發(fā)展的必然選擇。記者了解到，截至目前，長沙公交集團擁有常規(guī)公交線路302條，各類定制公交線路155條，有序開展客運服務。2024年1月至7月，長沙定制公交行駛里程達197.66萬里。長沙公交集團相關負責人表示，接下來，該集團計劃在現(xiàn)有的基礎上，進一步提升服務質量，為市民提供更多元化、更貼心的出行選擇。聽上去挺方便的定制公交，開通門檻和價格如何？記者了解到，以校園線路為例，月票的單程票價4元左右，相較于私營校車動輒十幾元一日的費用，定制公交為家庭帶來了經(jīng)濟上的實惠。同時，定制公交服務還可以根據(jù)家庭的需求靈活調整線路和時間。如何生成“獨家定制”的公交專線？“同�；蛳噜徯^(qū)有相同出行需求的乘客會自發(fā)組織建立微信群，然后聯(lián)系公交集團專員進群提供服務咨詢、設計線路走向、站點并售票，達到40人購票就可以開通線路，當人數(shù)不足時，可考慮包車，根據(jù)線路距離按班次進行收費�！睏钭拷榻B。已開通定制線路，如何查詢或購票？記者了解到，市民可下載湘行一卡通APP，進入定制公交板塊，搜索學校名稱關鍵字或游覽線路，選擇適合線路進行購票，購票成功后，持“乘車二維碼”就可坐車。
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