據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至8月底，望城區(qū)已通過醫(yī)保單位網(wǎng)廳成功辦理168條生育津貼申請，流程優(yōu)化后，平均辦結(jié)時(shí)效顯著提升。為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效，望城區(qū)醫(yī)保局持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，著力推進(jìn)生育津貼網(wǎng)廳全流程辦理，實(shí)現(xiàn)了從“線下跑”到“線上辦”的轉(zhuǎn)變，大大縮短了群眾辦事時(shí)間。

改革前，生育津貼申請需現(xiàn)場提交材料，可能因資料不全而多次往返，影響辦理效率。而今，參保單位只需在醫(yī)保網(wǎng)上服務(wù)大廳上傳病歷等相關(guān)資料，即可完成申請，遇有問題可立即獲得醫(yī)保局電話指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。

望城區(qū)醫(yī)保局持續(xù)關(guān)注醫(yī)保服務(wù)痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)政策宣傳與指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)從“辦結(jié)”邁向“辦好”，以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)為民的宗旨。