據(jù)統(tǒng)計，截至8月底，望城區(qū)已通過醫(yī)保單位網(wǎng)廳成功辦理168條生育津貼申請，流程優(yōu)化后，平均辦結時效顯著提升。為進一步推動醫(yī)保經(jīng)辦服務提質(zhì)增效，望城區(qū)醫(yī)保局持續(xù)深化醫(yī)保領域“放管服”改革，著力推進生育津貼網(wǎng)廳全流程辦理，實現(xiàn)了從“線下跑”到“線上辦”的轉變，大大縮短了群眾辦事時間。

改革前，生育津貼申請需現(xiàn)場提交材料，可能因資料不全而多次往返，影響辦理效率。而今，參保單位只需在醫(yī)保網(wǎng)上服務大廳上傳病歷等相關資料，即可完成申請，遇有問題可立即獲得醫(yī)保局電話指導，實現(xiàn)“一次都不跑”。

望城區(qū)醫(yī)保局持續(xù)關注醫(yī)保服務痛點，不斷優(yōu)化服務流程，加強政策宣傳與指導，推動醫(yī)保經(jīng)辦服務從“辦結”邁向“辦好”，以實際行動踐行服務為民的宗旨。