車(chē)輛如果發(fā)生了交通事故，無(wú)法正常行駛，大家一般都會(huì)呼叫救援服務(wù)。近日，長(zhǎng)沙市民卞女士向湖南交通頻道《為民熱線》反映：今年1月，自己的車(chē)輛發(fā)生事故后，前來(lái)救援的4S店和拖車(chē)公司因?yàn)樘幹貌划?dāng)，引發(fā)更嚴(yán)重的二次事故。兩個(gè)多月時(shí)間過(guò)去，自己的損失始終無(wú)人負(fù)責(zé)。

為民熱線，贊26

今年1月28日是大年三十。當(dāng)天下午，卞女士一家駕車(chē)回娘家過(guò)年，車(chē)輛行駛到長(zhǎng)沙市望城區(qū)螺陀洲附近時(shí)，不慎因溜車(chē)滑下河堤。

得到肯定的答復(fù)后，卞女士同意對(duì)方通過(guò)鋼絲繩拖拽的方式實(shí)施救援�？蓻](méi)想到，當(dāng)車(chē)輛即將被拖上堤面時(shí)，意外發(fā)生了。

朱先生提供的照片和視頻顯示，發(fā)生二次事故后，車(chē)輛前后左右的多個(gè)部位都已明顯變形、凹陷，多塊玻璃也出現(xiàn)了碎裂和脫落。

事發(fā)后，卞女士、長(zhǎng)沙合致吉利總店和拖車(chē)公司三方就車(chē)輛的維修、賠付等問(wèn)題進(jìn)行了多次協(xié)商，最終在3月19日達(dá)成了一致。根據(jù)約定：拖車(chē)公司賠付6萬(wàn)元，4S店賠付4千元，卞女士在收到賠付款后，將車(chē)輛過(guò)戶給拖車(chē)公司一方。本以為問(wèn)題很快就能劃上一個(gè)句號(hào)，可沒(méi)過(guò)兩天，4S店方面告知卞女士：拖車(chē)公司反悔了。

4月7日上午，記者以朋友身份陪同卞女士再次來(lái)到位于長(zhǎng)沙中南汽車(chē)世界的長(zhǎng)沙合致吉利總店了解情況。面對(duì)質(zhì)疑，4S店的一位負(fù)責(zé)人左先生坦言，他們也沒(méi)想到拖車(chē)公司會(huì)出爾反爾。

左先生稱(chēng)，4S店與拖車(chē)公司之間并不存在合作關(guān)系，事發(fā)當(dāng)天因?yàn)閷?duì)方距離事發(fā)地不遠(yuǎn)，他們便通知對(duì)方開(kāi)展救援。事發(fā)后，他們也曾多次聯(lián)系拖車(chē)公司，希望能夠盡快解決問(wèn)題，但拖車(chē)公司方面卻始終沒(méi)有給出一個(gè)明確時(shí)間。

涉事4S店稱(chēng)：自己也是受害者？

既然拖車(chē)公司始終不愿正面解決問(wèn)題，作為涉事另一方的4S店為何又不愿意先行墊付呢？對(duì)此左先生明確表示：因?yàn)樗麄円彩鞘芎φ摺?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; letter-spacing: 0.578px; text-indent: 34px;">

為民有話說(shuō)

肖丹律師介紹，《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條規(guī)定：行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。也就是說(shuō)，拖車(chē)公司和長(zhǎng)沙合致吉利總店在卞女士遇到的問(wèn)題中，都需要承擔(dān)一定的責(zé)任，賠償相應(yīng)的損失，這一點(diǎn)毋庸置疑。