公交站臺(tái)是市民上下車的安全區(qū)域。4月27日上午,市民于先生向湖南交通頻道《為民熱線》反映,長(zhǎng)沙望城區(qū)富基世紀(jì)公園小區(qū)旁邊有一個(gè)“中嶺小學(xué)”公交站,站臺(tái)上存在兩顆凸起的螺絲釘。每天在這里等公交車上下班、上學(xué)的人很多,存在安全隱患。
為民熱線,贊11于先生:“我早上在公交站等公交車候,不小心一腳踢到了,因?yàn)榇┑氖遣夹,?dāng)時(shí)腳就火辣辣的疼。仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),站臺(tái)那里冒出來(lái)兩顆并排的螺絲釘,螺絲釘還有尖尖角!
由于螺絲釘?shù)捏w積并不大,顏色也是呈褐紅色,不仔細(xì)查看,候車的乘客根本無(wú)法注意到它們的存在。于先生說(shuō),自己在公交站候車時(shí),短短幾分鐘就看到不斷有乘客“中招”。
于先生:“短短幾分鐘,我就看到好幾個(gè)人和我一樣,不小心絆上去了,有的都差點(diǎn)摔倒,瞅一眼才發(fā)現(xiàn)是釘子!
于先生說(shuō),“中嶺小學(xué)”公交站附近就是中嶺小學(xué),日常候車的乘客大多以學(xué)生為主,希望相關(guān)部門能夠盡快將這兩顆螺絲釘鏟除,確保學(xué)生出行安全。
長(zhǎng)沙望城區(qū)交通運(yùn)輸局:
接到于先生求助后,《為民熱線》將問題轉(zhuǎn)辦到長(zhǎng)沙望城區(qū)交通運(yùn)輸局。工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查后表示:公交站臺(tái)上的螺絲釘可能是私人違規(guī)安裝時(shí)遺留的,目前已清除到位。望城區(qū)交通運(yùn)輸局 工作人員:“我們的公交站牌不是用螺絲釘固定的,都是預(yù)埋的,有可能是別人裝地鎖或者是搭棚時(shí)留下的。工作人員帶了錘子過去,現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)處置到位了。”
4月28日上午,記者來(lái)到長(zhǎng)沙“中嶺小學(xué)“公交站臺(tái)發(fā)現(xiàn),距離公交站牌大約5米的位置,于先生反映的螺絲釘已經(jīng)不見蹤影,只留下了兩個(gè)小孔。此時(shí),距離于先生反映問題還不到24小時(shí)。
于先生:“不到一天時(shí)間就解決了,這種說(shuō)辦就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)值得老百姓點(diǎn)贊。”
為民有話說(shuō)
兩顆存在安全隱患的螺絲釘,從反映問題到完成處置,整個(gè)過程不到24小時(shí)。這場(chǎng)“安全接力賽”跑出的不僅是馬上就辦、真抓實(shí)干的辦事效率,更是堅(jiān)持以人民為中心,提升城市治理的溫度。堅(jiān)持黨的群眾路線,是全黨落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的“必修課”。因此,各級(jí)黨委、政府部門工作人員在想問題、作決策、辦事情中,都要想一想是不是站在人民的立場(chǎng)上,是不是有助于解決群眾的難題,是不是有利于增進(jìn)人民福祉,真抓實(shí)干解民憂、紓民困、暖民心,不搞形式主義,不做表面文章,才能不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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