劉女士：3月9號(hào)與浙江寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司簽訂了一個(gè)家居裝修合同。后面就是當(dāng)天晚上回去，其實(shí)家里也發(fā)生一點(diǎn)事情，具體什么事情那我也不說了，家里確實(shí)著急用錢嘛。當(dāng)然還有一個(gè)就是確實(shí)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)他們公司的一些不好的投訴，然后第二天我們就跟他們項(xiàng)目經(jīng)理溝通這個(gè)解除合同的事情。

劉女士：就是我們賠5000塊錢給裝修公司，然后就剩下30200元，裝修公司同意在4月15號(hào)之前全部退回。然后到4月15號(hào)的話就是一分錢都沒有退回。

劉女士：多次催的情況下付了13000塊錢，那對(duì)方已經(jīng)違約了。后面幾天的話，基本上每天打電話，每天打幾十個(gè)，有時(shí)候反正老板想起來就接一下，沒想起來就不接。違約金到今天的話，11天也差不多有3000多元了。

記者：是有什么困難嗎店里？

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：有困難有困難，現(xiàn)在生意肯定困難嘛。

記者：她雖然沒裝修，但是你們這邊有什么成本支出嗎？

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：業(yè)務(wù)提成跟設(shè)計(jì)提成嘛。

記者：這些是你們公司的東西嗎，這些網(wǎng)上的內(nèi)容？

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：有些肯定是的呀，那客戶發(fā)的，那有些有些是不是同行我也不了解，有些肯定是真實(shí)的業(yè)主。我現(xiàn)在就是，我不出鏡，我解決，我去打電話解決。

記者：是公司里的錢嗎？

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：哪有，不是公司。

劉女士：他們都是私戶收款的。

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：違約金我是真沒辦法了，違約金反正我認(rèn)的啊。

劉女士：違約金也要付的，這個(gè)你還是一起想辦法。那我付五千的時(shí)候。

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：還在弄還在弄？

劉女士：你咋不說哎呀，我啥都活沒干過，還是不要算了。那你怎么不做個(gè)好的示范呢？

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：是在湊錢，是難，你不明白現(xiàn)在有多難。你總覺得老板就是吃香的喝辣的，我不是。1438元。

記者：零錢都打過來了。

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：全部湊起來了。

寧波良友建筑裝潢有限公司小港分公司 王老板：合同還給我，收據(jù)還給我，好了。

劉女士的丈夫：其它的撕掉，不需要拿回去，對(duì)我沒有任何意義知道吧。