節(jié)目中，《為民熱線》將該問題反映給了長沙市雨花區(qū)市政設(shè)施維護中心。收到反饋后，雨花區(qū)市政設(shè)施維護中心高度重視，立即向《為民熱線》進行回復(fù)。

工作人員表示經(jīng)核實，廖先生反映的問題屬實。在日常巡查中，他們也發(fā)現(xiàn)該路段安全隱患問題較為嚴(yán)重。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)路面出現(xiàn)不平整甚至是坑洞后，他們都會在第一時間采取應(yīng)急處理措施。

雨花區(qū)市政設(shè)施維護中心的工作人員坦言，應(yīng)急處理只是“治標(biāo)不治本”。由于該路段以橋梁為主，導(dǎo)致路面安全隱患問題頻發(fā)的原因主要來自基礎(chǔ)層。如果想徹底解決該問題，必須對基礎(chǔ)層進行維護。

在收到《為民熱線》的反饋后，雨花區(qū)市政設(shè)施維護中心也在第一時間將問題同步反映給了長沙市城市橋梁隧道事務(wù)中心，后續(xù)將由該中心負責(zé)道路基礎(chǔ)層的修復(fù)施工。