“歡歡喜喜地接回毛孩子,
沒想到竟是噩夢的開始...”
小鐘花2500元買了只可愛的西高地
沒想到第二天就開始咳嗽、拉稀
更讓人心疼的是
兩個月治療花費6000+
還是沒能留住這個小生命
而商家卻指著合同說:
"超過24小時,我們可不負(fù)責(zé)哦~"
這樣的條款真的合理嗎?
遇到這種情況該怎么辦?
近日,長沙市芙蓉區(qū)人民法院
審理一起寵物買賣合同糾紛案
本案中,小鐘已按《購買協(xié)議》支付貨款,與某寵物店形成合法有效的買賣合同法律關(guān)系。某寵物店應(yīng)按約定交付符合寵物行業(yè)質(zhì)量要求的寵物。
根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》第七條、第四十九條、第五十一條之規(guī)定,活體動物買賣的經(jīng)營者在交付其所售的活體動物時,應(yīng)按規(guī)定履行檢疫義務(wù),并向消費者提供檢疫證明;《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(五)項規(guī)定,銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。寵物店向小鐘出售寵物狗,未證明其已履行檢疫義務(wù),售出第二日寵物狗就出現(xiàn)拉稀等癥狀,經(jīng)寵物醫(yī)院檢測確認(rèn)感染犬瘟熱病毒,應(yīng)認(rèn)定某寵物店出售給小鐘的寵物狗存在瑕疵。
根據(jù)《購買協(xié)議》,雖然雙方約定寵物售出后無特殊原因不退不換、店外檢測一天內(nèi)顯示異?蓳Q同等寵物。但犬瘟等傳染病存在一定的潛伏期,一天質(zhì)保期明顯不足。因此,該約定系格式條款,排除了小鐘主要權(quán)利、不合理地免除了寵物店的義務(wù),應(yīng)屬無效條款,不得作為寵物店的免責(zé)依據(jù),寵物店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
法院判決寵物店向小鐘返還貨款2500元并賠償醫(yī)藥費6284元。該判決現(xiàn)已生效。
溫馨提示
消費者購買寵物時,應(yīng)當(dāng)選擇有經(jīng)營資質(zhì)、信譽良好的店鋪,要求商家提供有效的動物檢疫證明,并保留交易憑證;當(dāng)寵物發(fā)病時,應(yīng)當(dāng)及時與商家進(jìn)行溝通和攜帶寵物就診,同時保留好售后溝通記錄、醫(yī)院診斷證明、醫(yī)藥費支付憑證及發(fā)票等。
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