受損車主 陳阿姨：當(dāng)時我家孫女坐在車上，突然有個東西砸在車子上了，當(dāng)時在車?yán)锖芫o張，我都嚇?biāo)懒�，都嚇呆掉了�?/span>

受損車主 馮先生：可能當(dāng)時所有的車都覺得是是冰雹，就沒有太在意。

受損車主 馮先生 ：
玻璃碎片很多，其實整個車都有些損傷，最主要的是前擋玻璃和頂部，包括側(cè)面都有點劃傷。

受損車主 馮先生：
三個小時他人才到，大概五點多，我們就在那邊樓上樓下的跑，什么也沒有。

受損車主 馮先生：
說11月7號保險公司的人來不了，讓我自己去修，就是你們自己去修，修完再賠。

受損車主 夏女士：大概什么時候，您能給我個準(zhǔn)頭嗎？

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)工作人員：大概半個小時吧。

鎮(zhèn)江蘇寧廣場業(yè)主 王先生：
剛拿房子的時候，沒多長時間，就壞了一塊玻璃，后來剛報完物業(yè)，又壞了一塊。

30分鐘后，蘇寧置業(yè)工作人員和保險公司工作人員趕到現(xiàn)場，保險公司工作人員告訴記者，現(xiàn)在就給受損車主們定損，定損途中產(chǎn)生的費用全部由保險公司承擔(dān)。

太平洋保險蘇州分公司員工 湯先生：
下面由公司主動跟客戶聯(lián)系，在哪邊修，由公司主動做個定損。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營銷部總監(jiān)仲先生告訴記者，發(fā)生自爆的外墻玻璃位于蘇寧廣場A座32層，昨天鎮(zhèn)江大幅度降溫是導(dǎo)致玻璃自爆的主要原因。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營銷部總監(jiān) 仲先生：
玻璃有個自爆率，這不是玻璃質(zhì)量問題，我們的自爆率很低很低了，達(dá)到零點幾了，它碰到熱脹冷縮，它會有自爆的現(xiàn)象，不是大面積的。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營銷部總監(jiān) 仲先生：
這個會由我們蘇寧置業(yè)總部運營部、客訴部去一一電話聯(lián)系，然后去處理這個問題。

鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)營銷部總監(jiān) 仲先生：
我們是定期去看，定期去維護(hù)它。