網(wǎng)約車乘客未支付150多元車費!司機委屈求助.
武漢出租車司機邵師傅反映,今年9月30號凌晨,他通過網(wǎng)約車平臺接了一個訂單,將乘客平安送到武漢天河機場。最后,任務完成了,可讓他苦惱的是,至今沒有收到這155元的車費。
邵師傅說,乘客說,要先還充電寶,所以先去了街道口,然后又去了一趟徐東附近。<,/span>最后,邵師傅按乘客的要求,把他送到了武漢天河機場。乘客說趕時間,答應下車之后馬上支付車費,隨即下了車。沒想到,現(xiàn)在已經(jīng)過去了將近兩個月了,乘客的車費卻至今沒有支付。訂單顯示,這名手機尾號為4521的乘客整個車費是159元,減去平臺抽取的4.5元服務費,邵師傅應拿的車費為154.5元,目前處于未支付狀態(tài),甚至超過了催款有效期。邵師傅說,這個車費里,還包括了機場高速的費用,都是由司機自己墊付的。由于行程早就結(jié)束,邵師傅看不到乘客的手機號碼,他只好通過平臺聯(lián)系那位乘客,不過一直沒有新的進展。
記者介入后,通過了解,前期平臺客服部門曾多次聯(lián)系乘客,均呼叫受限,也有針對乘客多次推送短信催收。平臺方解釋,如果乘客一直未支付車費,叫車會被限制。同時,也提醒出租車司機,盡量要求乘客在車內(nèi)支付車費。
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