羅師傅：11月3號的時候，我們都吃完飯了，坐在這里就聽到廚房里砰的一聲，進去一看是燃氣灶炸了。

羅師傅：我去找我買燃氣灶的老板，他說我已經(jīng)給你申請更換了，一般要等一個星期左右，材料到了之后我就給你換。11月10號他來幫我換了。

羅師傅：11號那天又炸了。跟第一次一樣，也是砰的一聲，我們?nèi)タ慈細庠钣终�了，后面我打電話給他，我說才換了一天，又炸了是什么問題？他說還沒有找到原因。師傅把燃氣灶拆下來，我看里面的玻璃都不成型了，一塊都散開了。

羅師傅：他說是不是你敲炸裂的？我說難道我找不到事情做了嗎？我自己的東西我把它敲炸裂，我說你自己的東西，你怎么不把他敲炸呢？

羅師傅：師傅你是過來拆的是吧？

美的燃氣灶維修人員：是的，我們是售后的，我們要把灶臺拖走。

羅師傅：拖走是什么意思？

美的燃氣灶維修人員：他們沒有跟你協(xié)商過嗎？你的灶臺要退你900塊錢。

美的燃氣灶維修人員：炸裂的原因我們也說不太清楚，因為電器的東西比較難判斷。很多原因都會造成這個情況。

記者：其他家有沒有這個情況呢？

美的燃氣灶維修人員：很少，或者有時候一些東西掉下來砸到上面也會炸，因為這個是鋼化玻璃。