陳師傅：我白天在一個飯館里面當廚師，晚上跑眾包（送外賣），就想貼補點家用。晚上十點鐘下班，一般會跑到凌晨一兩點。

陳師傅是兩個孩子的爸爸，的確比較拼。飯館里的工作從上午十點到晚上十點，然后送外賣到一兩點再回家。

杭州格林公館是酒店式公寓， 11月1號晚上，他到這里送外賣，大廳入口處是四扇玻璃門，中間兩扇是自動門，上面貼著橫條，寫著格林公館，兩側(cè)邊門有把手，但沒有貼橫條，他當時撞到了這扇邊門上。

陳師傅：我就看到一個玻璃門，我就直接上去就好了，沒有多想，想推一下，推不開，就很自然就這樣推一下（頭往前頂推的動作） 撞上了，著急啊，一般送餐都很著急啊，很疼的，頭很暈，特別暈，暈頭轉(zhuǎn)向，然后就趴下，蹲了十來秒，然后想想還有三個餐沒送呢。

陳師傅提供了大廳里的監(jiān)控畫面，當天晚上11點半左右，大廳里有燈光，門外相對暗很多，他一手拎著外賣，一手拿著手機走著，突然 頭向前撞上了邊門，之后他蹲了下去，后來從自動門進入大廳。陳師傅說，當時他想用頭往前頂，把門推開，當時一顆門牙流血了，他堅持送完了三個訂單才去醫(yī)院。

醫(yī)院診斷結果是：牙髓炎、牙折裂等，建議拔除、做根管治療�，F(xiàn)在斷裂的牙齒已被切除，這顆門牙只剩下一小部分�，F(xiàn)場，他又推拉了這扇邊門，還是無法打開，他認為，如果這扇門不讓通行，就應該張貼提醒標志。

陳師傅：他們也沒有貼標記，然后過來的時候燈光是暗的，如果在醫(yī)院弄的話，說是大幾千，我就說能賠個七成就好了，我自己承擔三成

點石物業(yè)杭州格林公館服務中心 安保人員： 好幾個領導都不在，我上班我是打工的  （那要么電話溝通下）我聯(lián)系不上，我去辦公室里沒人。

物業(yè)辦公室在地下室，記者陪陳師傅找了過去。

點石物業(yè)杭州格林公館服務中心 相關負責人：是他們送外 自己不小心，我們有自動門的，晚上我們外面燈里面燈都是亮的，他自己撞過去，急了撞門上去了，不是說我這個邊門固定不開的，我是中間有門，自動的，他直接就撞上去了，沒有貼橫條，因為我這個門本身就是死的，我是不開的，我是中間這個門自動的。

點石物業(yè)杭州格林公館服務中心 相關負責人：因為你晚上送外賣你著急，你碰到了，如果把我門破壞了，我要找他賠的，我跟你說我們也剛剛接手，以前是格林酒店的，有這個事情發(fā)生之后，我們該去改的會去改。第一次來說跟我協(xié)商，我說我們這個事情不需要協(xié)商，你通過其它途徑 需要多少錢，該我公司賠的，你要拿個依據(jù)出來。

物業(yè)這位負責人回應，這件事情他們沒有責任，拒絕協(xié)商賠償。