據(jù)青島電視臺生活在線欄目報道,近日接到了市民張先生的求助,稱自己今年買了新車,可開了不到三個月就頻出問題,現(xiàn)在實在是不敢開了。
據(jù)了解,今年8月底,張先生和妻子姚女士在青島圣泰汽車店,花六萬八買下了一輛斯威X3,可沒想到剛開了一個月就出現(xiàn)問題了。張先生說:“開著車的時候,在路上行駛的情況下就壞了,再打火就打不著了,打電話叫4S店給我修,說修修就好了,又過了一個階段又壞了,還是這個問題,又發(fā)不起火了!边B續(xù)兩次熄火后無法啟動,而這兩次也都是維修工上門維修的,本以為能徹底修好,可過了沒多久,這輛斯威X3又打不著火了。
除了無法啟動,張先生夫婦還發(fā)現(xiàn)了其他問題,姚女士說:“現(xiàn)在又出現(xiàn)了漏油的情況,停下車以后往下滴,在地上看見有一灘油,具體是哪個位置漏的不知道,我們趴在車底下,拍的這個地方。然而店家卻告訴我們這都是小問題,修修就好了。”現(xiàn)在張先生夫婦考慮到開車的出行安全問題,想直接退車。
又是漏機(jī)油,又是熄火開不動,買了兩個多月的新車,讓車主連開都不敢開。這輛車到底出了什么問題?又能否退車?
青島圣泰汽車銷售服務(wù)有限公司的龐經(jīng)理解釋:“起動機(jī)這個事情是保險絲有一個接觸不大好,本來應(yīng)該全接觸的,可能稍微松動了,有時候一顛就那樣,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)一下好了,沒有問題了。(新車不應(yīng)該出現(xiàn)這么多次這種問題吧)他這個車的問題,偶爾保險絲接觸不良也是正常,再說不是大的毛病,就是保險絲。(有什么依據(jù)嗎)保險絲稍微調(diào)一下,哪有什么維修記錄。”
這位龐經(jīng)理表示已經(jīng)找出了原因是保險絲接觸不良導(dǎo)致的問題,但是沒有相關(guān)的證據(jù)和維修記錄,可保險絲頻繁出現(xiàn)問題,這樣正常嗎?正常行駛后卻無法啟動,這樣也是小問題嗎?
對于頻繁熄火龐經(jīng)理反復(fù)表示是保險絲的問題,而且提供了維修服務(wù),車輛已經(jīng)修好。對于汽車漏油的問題,龐經(jīng)理說:“不是漏油的,那是換變速箱油的基礎(chǔ)上必須打滿了,讓油出來才能算是他的變速箱油加滿了。”龐經(jīng)理表示并不存在車主質(zhì)疑的漏油,而是變速箱油加滿后溢出來的。
這樣的說法,姚女士夫婦和親友都無法接受,F(xiàn)場,張先生找到了維修好的車,雖然可以成功啟動,但張先生夫婦已經(jīng)無法放心繼續(xù)使用,車輛也不準(zhǔn)備開走
記者聯(lián)系了新區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示需要先聯(lián)系車主了解相關(guān)情況再進(jìn)行回復(fù)。發(fā)稿前,記者接到珠海市場監(jiān)管所的回復(fù),已經(jīng)聯(lián)系車主進(jìn)行協(xié)商目前存在的問題可以進(jìn)行維修,但并不符合退車的條件。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。