花費不菲代價將老人送到養(yǎng)老院，讓他們享受更為優(yōu)質(zhì)的看護和照料，也算是一些子女的心意，但南寧市民梁女士卻向我們反映說：半年內(nèi)，她90歲的老母親就在養(yǎng)老院內(nèi)摔倒了3次，為此還磕掉了4顆牙齒，每次醫(yī)藥費還得她來出。對此，梁女士感到很氣憤。

梁女士說，她是去年6月份， 把母親送到南寧美好家園養(yǎng)老院的，每個月護理服務費5000元。幾天前，她突然收到養(yǎng)老院發(fā)來的信息，說是她的母親在樓下走路時不慎跌倒了，嘴巴上顎有兩顆門牙被磕掉，工作人員還發(fā)來一個收款二維碼，讓她支付20多塊錢的醫(yī)療費用。梁女士看到短信后有些氣憤，因為這是半年內(nèi)，母親第三次在養(yǎng)老院里摔倒受傷了。最嚴重的一次，是兩個月前在樓道里摔的。

在樓道那次摔倒，養(yǎng)老院讓梁女士支付了2000多元的醫(yī)療費。這次，盡管治療費只有20多塊錢，但梁女士對這家養(yǎng)老院的服務質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。

隨后，記者和梁女士來到南寧美好家園養(yǎng)老院，工作人員說要去向院領(lǐng)導匯報情況，10多分鐘后，她回來是這樣說。

養(yǎng)老院：老人摔倒突然   并非沒盡看護責任

見梁女士不為所動，這名工作人員聲稱院領(lǐng)導不在，隨后轉(zhuǎn)身離開了。不久后，一位副院長現(xiàn)身了，她告訴記者，梁女士的母親屬于易摔倒體質(zhì)。半年前，老人第一次在洗澡間摔倒，是發(fā)生在夜間。而近兩次摔倒，發(fā)生得都非常突然，并非看護人員沒有盡到看護責任。

律師：應承擔損害賠償責任

對此，律師表示，一般而言，經(jīng)營性養(yǎng)老服務機構(gòu)的服務內(nèi)容，包括并不限于住、日常飲食和相關(guān)老年養(yǎng)護服務，其安全保障義務應高于一般的住宿、餐飲經(jīng)營者的法定義務。