今年四月份，龍女士和男友租下了一套位于杭州西溪璞園小區(qū)的房子，89平方，三室兩廳，押金3600元，房租每月3600元，按季支付，最近一次租金是十月份支付的，交到了明年一月底。這個(gè)月初，龍女士因?yàn)楣ぷ鞯刂纷儎?dòng)的原因，打算退租，在12月8號(hào)跟房東通了電話。

龍女士：“說到12月12號(hào)搬走，我們換房我們要承擔(dān)一個(gè)月違約金，租金按12月28號(hào)開始退，退還剩余一個(gè)月房租。損壞的東西包括沙發(fā)，我們都給他包換好。當(dāng)時(shí)他態(tài)度就是沒問題�！�

龍女士介紹，她養(yǎng)的兩只貓撓壞了沙發(fā)和椅子，她負(fù)責(zé)換好，違約金也同樣愿意承擔(dān)。

12月12號(hào)搬家時(shí)，房東的家人來驗(yàn)房，又發(fā)現(xiàn)了門把手、地板損壞和衛(wèi)生問題，一番溝通后，只剩下地板問題沒協(xié)商好。

龍女士：“次臥的地板有表皮磨損，（房東）希望我們承擔(dān)全部損失（地板你們住進(jìn)去是好的嗎）住進(jìn)去還好的，損壞是因?yàn)橛卸螘r(shí)間杭州下暴雨，發(fā)現(xiàn)地板有積水，表皮有破損了，我們后面專門放了一個(gè)地毯用來吸水（水是哪里來的）水的話當(dāng)時(shí)也沒有仔細(xì)想�！�

因?yàn)殍�匙已經(jīng)交給房東，龍女士提供了次臥地板照片，可以看到窗邊有七塊地板表面有破損；

窗臺(tái)邊還能看到一些水流痕跡，龍女士覺得，她不應(yīng)該承擔(dān)地板的全部損失。

龍女士：“這個(gè)責(zé)任劃分，我承認(rèn)租客需要承擔(dān)一部分，因?yàn)槲覀儧]有及時(shí)通知房東，但這是因?yàn)榉课荼旧龛Υ?/span>，導(dǎo)致玻璃漏水，我覺得我們可以承擔(dān)部分，但要求租客全權(quán)承擔(dān)，對我們來說有點(diǎn)苛刻了�！�

房東：“現(xiàn)在硬扯到我家窗戶漏水，有什么直接證據(jù)證明地板就是窗戶漏水導(dǎo)致的，我現(xiàn)在就想問是不是她說的直接的原因呢，她養(yǎng)了兩只貓，是不是貓撒尿泡壞的呢，是不是一杯咖啡灑到地上泡壞的呢。一塊木地板修了，很難配到一樣的顏色，最開始我是希望全屋都換掉，后面我已經(jīng)讓步到，你只換這幾塊可以�！�

龍女士說，之前沒有向房東反映過漏水問題，也沒有拍過相關(guān)的視頻照片。

龍女士：“幾月份有水啊，應(yīng)該是八月份的時(shí)候（有沒有仔細(xì)看水是哪里來的）水是哪里來的其實(shí)沒有細(xì)追究，當(dāng)時(shí)杭州下暴雨（當(dāng)時(shí)為什么沒處理這個(gè)問題，雨是每天都下，萬一下大下次還會(huì)漏）后來就放了墊腳布（沒有想從源頭解決問題）當(dāng)時(shí)我很忙，有段時(shí)間每周都去成都出差。所以這個(gè)地方，我會(huì)承擔(dān)一部分照看不周的問題�！�

房東要求龍女士全部承擔(dān)地板的維修費(fèi)用，五百多塊錢，龍女士表示不能接受。中介方是鏈家地產(chǎn)杭州和家園店，工作人員表示會(huì)把租客的情況反饋給市場部。后來有工作人員回復(fù)：地板如何損壞需要專業(yè)人員鑒定，將繼續(xù)做好雙方的協(xié)調(diào)溝通。