小常剛剛考完研,來(lái)太原參加復(fù)試,就想先找個(gè)房子住著,便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上了一名自稱是山西恩家壹公寓管理股份有限公司的工作人員,隨后,小常就跟著對(duì)方到太原老齡委宿舍看房子。

小常說(shuō),由于剛來(lái)這里不太熟悉,他就想著先住一晚,中介表示可以,但得先把房屋租賃定金協(xié)議簽了,并支付房屋租賃的定金,如果小常不滿意,就給他退定金。
然而,這里的環(huán)境并沒(méi)有讓小常滿意,于是他就聯(lián)系了當(dāng)時(shí)簽署協(xié)議的工作人員,但對(duì)方遲遲沒(méi)有露面……
2月28日晚上,小常接到了這名中介工作人員的電話,對(duì)方表示要來(lái)商量此事,但在現(xiàn)場(chǎng),工作人員卻說(shuō)他們公司禁止工作人員對(duì)客戶做出超出合同約定條款的口頭承諾。既然公司有這樣的約定,這名工作人員為何要向小常承諾?小常支付的定金能否退還?來(lái)源:熱線
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