家住市北區(qū)聚仙路附近的王女士，

撥打《今日+》熱線85701777反映，

自己之前在一家連鎖超市辦理了購物卡，

但是最近，

自家附近的超市突然關(guān)門了，

自己想去退卡，

卻不那么容易。

2月28日上午，

記者來到了

位于市北區(qū)聚仙路4號(hào)的興樂興超市，

此時(shí)超市大門緊閉。

卷簾門上張貼著停業(yè)告示，

上面寫著2月23日閉店停止?fàn)I業(yè)，

會(huì)員儲(chǔ)值卡可以到

其它興樂興超市繼續(xù)使用。

王女士告訴記者，這家店距離自己家很近，去年3月份她辦理了購物卡，上個(gè)月還在這里購物，沒聽說要關(guān)門的事情。直到2月23號(hào)，她聽自己鄰居聊天才知道這家店關(guān)門了。

王女士  市民：“它當(dāng)初也沒給我們公示，我是23號(hào)上那里去，看貼出個(gè)單子來說它們倒閉了，讓我們上別的地方去，我覺得你要是想倒閉，提前幾天給我們說說，讓我們過去把東西都買出來，把錢都花完，現(xiàn)在突然就關(guān)門了�！�

除了突然關(guān)門，更令王女士氣憤的是，她和鄰居們?cè)谂d樂興辦理的購物卡，自己的卡上還有將近200元，想去退卡，可工作人員卻告知她們可以去別的店消費(fèi)，但是不能退款。

王女士  市民：“它當(dāng)初讓人家充卡，獎(jiǎng)勵(lì)人家說，你要是充200塊錢或者400塊錢，給你醬油還有肥皂粉，我那天尋思去退了吧，結(jié)果不給我退，讓我上店里面再去買東西，說讓我買雞蛋什么的，就是不給退�！�

帶著王女士的疑問，記者撥通了閉店通告單上一位蒲姓經(jīng)理的電話。

蒲經(jīng)理 青島興樂興超市工作人員：“關(guān)門都在外邊又貼了公示，引導(dǎo)他們到哪些店去消費(fèi)，或者說到哪家店可以退卡，上面都有我們經(jīng)理的電話，我們都是合情合理合法，按流程走的。”

得到興樂興工作人員的解釋，記者再次聯(lián)系了王女士。

王女士  市民：“它和你們說的方法，又和我們的不一樣，和我們說讓我們必須去用，用出來就用，用不出來，那是你自己的責(zé)任。”

得到王女士的回復(fù)，記者想聯(lián)系一位興樂興超市的工作人員，現(xiàn)場(chǎng)給王女士介紹他們的退卡流程，幫助她解決此事，但當(dāng)記者再次撥通蒲經(jīng)理的電話時(shí)，得到的答復(fù)卻是希望記者不要多管閑事。

蒲經(jīng)理 青島興樂興超市工作人員：“我們沒必要配合你，我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ�配合你們呢，你有這個(gè)權(quán)力要求我們配合你們嗎？”