近日,唐先生向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映,他與朋友3月8日從海南來到龍灣區(qū)“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)家具修復(fù)技術(shù),兩人共交學(xué)費(fèi)15000元,學(xué)習(xí)半個(gè)月后發(fā)現(xiàn)無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容,且該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也無辦學(xué)資質(zhì),想退學(xué),但是學(xué)校只愿退還3000元錢學(xué)費(fèi)。
唐先生與朋友均是海南人,兩人想在當(dāng)?shù)貜氖录揖咝迯?fù)美容行業(yè),但苦于無技術(shù)一直未能如愿。一次偶然的機(jī)會(huì),唐先生從抖音上看到一個(gè)網(wǎng)名為一休大師家具美容的賬號(hào)發(fā)布有家具美容技術(shù)的相關(guān)技能培訓(xùn),經(jīng)過與該機(jī)構(gòu)簡單的溝通后,唐先生與朋友便決定前往學(xué)習(xí),并于3月8日來到了溫州龍灣區(qū)“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
唐先生:兩個(gè)就交了15000元給他,當(dāng)天晚上交的,然后第二天就安排過來練習(xí)。他就講解了一下,就讓我們自己練了。前兩天還好,他就在那里教一下,后面就讓我們自己練了,也就不管了。我們自己練,練不會(huì)了,問他,他就說我們沒有那么多時(shí)間教你,你練不好是你悟性的問題。然后練了幾天就安排我們跟著師傅出去打磨,看師傅怎么干活,但是我們練都不會(huì),看他干活也沒用啊。你自己作為師傅你不教,你有10個(gè)師傅在外面干活也沒有人安排過來教我們,就讓我們自己在那里練。
唐先生告訴記者,在來溫州之前,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)曾告訴他一般零基礎(chǔ)學(xué)徒2個(gè)月時(shí)間就能獨(dú)立工作,學(xué)費(fèi)為7500元,在學(xué)習(xí)期間包住宿并包一頓正餐。但通過14天的學(xué)習(xí),唐先生與朋友發(fā)現(xiàn)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師十分不負(fù)責(zé)任,且教學(xué)方式也不適合他們,根本學(xué)不到什么相關(guān)技能。
唐先生:我就感覺心灰意冷了,我就跟他說學(xué)費(fèi)這個(gè)事情在你這里,你這個(gè)教學(xué)方式不適合我們,學(xué)費(fèi)能不能退,然后他說退是不可能的,我給1000塊錢給你們做機(jī)票費(fèi)回去,我們就覺得這個(gè)實(shí)在是很不合理,因?yàn)槟阏f學(xué)一個(gè)多月兩個(gè)月才學(xué)會(huì)。我們才學(xué)了十幾天學(xué)不會(huì),你說退1000給我們坐飛機(jī),我是覺得這個(gè)東西太不合理了。
唐先生表示,從學(xué)習(xí)時(shí)間上來看,7500元的學(xué)費(fèi)是2個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間的,而自己才上了14天的課,不應(yīng)該才退還這么點(diǎn)錢。況且自己這14天也沒有學(xué)到任何實(shí)質(zhì)性的技能。同時(shí)在這10多天的學(xué)習(xí)過程中,唐先生還發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)許可證,而且培訓(xùn)場地十分簡陋。隨后,記者來到位于龍灣區(qū)富春江路25號(hào)“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人涂先柱并不在現(xiàn)場,記者便與其進(jìn)行了電話聯(lián)系。
記者:我們這邊的話是做哪一塊業(yè)務(wù)的?
“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 涂先柱:主要是做家具維修。
記者:有做培訓(xùn)嗎?
“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 涂先柱:有技術(shù)交流,技術(shù)推廣。
記者:那就是培訓(xùn)學(xué)員是嗎,收費(fèi)的那種?
“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 涂先柱:對(duì)。
記者:那您有相關(guān)的培訓(xùn)資格證嗎?
“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 涂先柱:我們這個(gè)不叫培訓(xùn),是學(xué)技術(shù),技術(shù)交流、技術(shù)推廣。
記者:但是你們是收費(fèi)的呀,不是說單純的交流。
“一休大師家具美容”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 涂先柱:我們這個(gè)是你過來吃住教你學(xué),哪有白教的,我這個(gè)它又不是教學(xué)生,又不是教讀書的那種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我這里學(xué)技能的維修的技能的。
在一修家具美容有限公司的營業(yè)執(zhí)照上,記者見到,營業(yè)范圍內(nèi)確實(shí)包含了技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及技術(shù)推廣,但這些是否就能證明該公司開設(shè)技能培訓(xùn)班的合法性呢?為此記者又來到了龍灣區(qū)人力資源和社會(huì)保障局,向就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才開發(fā)科副主任陳壽遷進(jìn)行了相關(guān)咨詢。陳壽遷表示,開設(shè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需有人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)的許可。
龍灣人力社保局就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才開發(fā)科副主任 陳壽遷:首先他要向工商部門去(申請(qǐng)),工商部門要去核準(zhǔn),核準(zhǔn)了以后再向我這里許可那個(gè)職業(yè)技能培訓(xùn)許可證。(這個(gè)“一休”)沒有許可,我這里有幾家是我許可的,我心里都知道的。那我要跟我們監(jiān)察部門聯(lián)合起來,叫他一起過去查一下,如果存在無證經(jīng)營的,我們也交給有關(guān)部門進(jìn)行行政處罰。
陳壽遷表示,他們會(huì)馬上聯(lián)合人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)對(duì)一休家具美容有限公司進(jìn)行調(diào)查取證,若發(fā)現(xiàn)有違法行為,將移交有關(guān)部門進(jìn)行處罰。
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