簡單回顧一下，紹興的胡女士發(fā)現(xiàn)自己有9條精神疾病類的門診記錄，顯示從2019年到2022年期間，她被紹興七院的一位田醫(yī)生診斷為抑郁癥、強(qiáng)迫綜合征等五種病癥，并開具了九種藥品。她說自己從來沒得過相關(guān)疾病，也沒去紹興七院開過藥。對此，院方回應(yīng)是一位李先生撿到了這張就診卡，然后給他妻子開藥�？稍诤藢�(shí)情況的過程中，李先生說不出自己妻子究竟有哪種精神疾病，也說不出妻子服用藥物的具體名稱。

我們也咨詢了相關(guān)精神醫(yī)學(xué)資深專家，對方表示，從9張病歷來看，相關(guān)的藥物不像是開給一個(gè)人服用的。紹興七院表示會(huì)將不屬于胡女士的這些就診記錄刪除，對田醫(yī)生進(jìn)行了誡勉談話等處罰，田醫(yī)生也表示會(huì)向胡女士公開道歉。胡女士希望媒體能見證此次道歉，也希望能把一些疑問弄清楚，但紹興七院卻要求記者回避，表示會(huì)通過其它方式公開道歉。

最近，胡女士再次聯(lián)系上我們，表示說好的公開道歉，對方并沒有履行。

胡女士：“他們答應(yīng)我李先生給我一份情況說明，田醫(yī)生給我一份情況說明，要加蓋紹興七院的公章，紹興七院公開給我一份登報(bào)的樣稿，先給我看了，確定以后登報(bào)，但都沒有給到我，可能他們還是想走和解的道路。他們不希望公開道歉，也不希望給我出具任何的情況說明，文字性的東西，這個(gè)我是不認(rèn)可的�！�

胡女士說，之所以需要文字性的情況說明，是為了以后在保險(xiǎn)理賠、工作上，能證明自己沒有相關(guān)的精神疾病病史。之前紹興七院承諾過會(huì)把不屬于她的這些記錄刪除掉，可她發(fā)現(xiàn)，還有部分記錄依舊能查到。

胡女士：“現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)浙里辦進(jìn)去以后，發(fā)票依然還在，紹興市健康網(wǎng)上不僅是我在紹興七院的記錄沒有了，是我所有以前的記錄都沒有了，就是我正常的那些拔牙、補(bǔ)牙這些都沒有了�！�

胡女士在浙里辦上登錄了個(gè)人信息，依舊能查到她在紹興七院有發(fā)票記錄，另外，在紹興市健康網(wǎng)上，只能看到一些她在社區(qū)醫(yī)院的就診記錄，她在其它大型醫(yī)院的記錄卻都看不到了。胡女士表示，正常的就診記錄和病歷無法查詢，她怕以后看病的時(shí)候，醫(yī)生查不到病歷，又會(huì)有不良影響。之前，胡女士也向紹興市衛(wèi)健委反映過刪除相關(guān)記錄的事情，她提供了一段錄音。

胡女士提供的錄音：“（胡女士：衛(wèi)生系統(tǒng)是一定查不到了是嗎？）對，我這邊沒有了。（胡女士：好的，也不會(huì)浙江省還有，全國還能查得到，這個(gè)不存在對嗎？）這個(gè)，這個(gè)我說不出來。（胡女士：那現(xiàn)在我想問一下，現(xiàn)在紹興市肯定是看不出來了？）對。（胡女士：如果是浙江�。�級）的這個(gè)病歷還在嗎？）這個(gè)我說不出來。”

胡女士表示，如果在省級和全國平臺上的病歷無法刪除，她希望紹興市衛(wèi)健委能給她出具相關(guān)證明，證明她沒有患過相關(guān)精神類疾病，而在紹興市級的平臺上，正常的就診記錄，應(yīng)該給她恢復(fù)。醫(yī)院始終沒有公開道歉這件事，她之前也向?qū)俚氐慕B興北海派出所報(bào)過警，但警方不予受理，開具的不予調(diào)查處理告知書上表示該案不屬于公安機(jī)關(guān)的管轄范圍。胡女士也通過12345向紹興市衛(wèi)健委反映過情況，第一次收到的回復(fù)是，醫(yī)院方面調(diào)查了解到，卡是被病人家屬，也就是李先生撿到后冒名使用，醫(yī)院調(diào)查核實(shí)后，各項(xiàng)診療記錄已經(jīng)撤銷，相關(guān)數(shù)據(jù)信息已經(jīng)刪除。胡女士認(rèn)為家屬撿卡使用的說法，還存在諸多疑問，對于這樣的調(diào)查結(jié)果她并不認(rèn)可。之后，她又接連兩次向紹興市衛(wèi)健委反映情況。

胡女士：“經(jīng)過投訴以后，衛(wèi)健委給我的消息，兩次都是不予受理，那我想問一下衛(wèi)健委，他們不予受理的依據(jù)是什么，然后他們給我的回復(fù)，包括給12345的回復(fù)，他們依據(jù)是什么？有沒有經(jīng)過調(diào)查？”

這段時(shí)間，記者也收到了一封匿名信，落款是“一位試圖治一治社會(huì)頑疾的人”，自稱是紹興醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部的一位醫(yī)生，對于胡女士這些費(fèi)解的就診記錄，他提出：精神類藥品管理嚴(yán)格，藥店買不到，用藥要求有明確適應(yīng)癥、處方醫(yī)生有較高資質(zhì)要求、處方對象也需要嚴(yán)格實(shí)名，但在實(shí)際中，有些病人擔(dān)心患病后被社會(huì)歧視，在升學(xué)、就業(yè)、戀愛等方面產(chǎn)生影響，希望能隱瞞病史，于是，就有了用假病人的就診卡，為有需求的人配藥 。 

就診卡是不是真的被李先生撿走冒名使用了？還沒有刪完的記錄怎么辦？那封匿名信里提到的情況，真的存在嗎？胡女士和記者心里都有不少疑問，打算當(dāng)面反映給紹興市衛(wèi)健委。

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紹興市衛(wèi)健委在紹興市行政中心大院內(nèi)辦公，一番溝通折騰之后，我們見到了紹興市衛(wèi)健委宣傳處的沈處長。他表示，胡女士反映的這些問題涉及到多個(gè)部門，他可以先進(jìn)行記錄。

胡女士：“你們衛(wèi)健委的同志，我問他，你幫我刪掉之后，省里面國家層面的是不是還有？他不確定，這個(gè)就是我最擔(dān)心的�！�

紹興市衛(wèi)健委宣傳處 沈處長：“在浙里辦里，還有的一些不屬于你的就診記錄（發(fā)票），我先跟相關(guān)的部門，或者七院，了解一下，我們爭取能刪就刪掉，刪不掉，我們給你出證明，等等一些解決辦法，我想不管怎么樣，總要把事情解決掉，這是我們最根本的。剛才你講的，把你一些其它醫(yī)院的，正常的一些就診記錄也刪掉了，這個(gè)可能我要問一下能不能恢復(fù)，說不定以后你開證明要用，如果恢復(fù)不了，到時(shí)候你需要使用，到時(shí)候還是可以找到我們來解決這個(gè)事情�！�

胡女士表示，對于紹興七院田醫(yī)生的做法，她還是希望對方履行公開道歉的承諾。對于李先生撿到卡，并冒名使用的這個(gè)說法，她覺得疑點(diǎn)仍舊太多。

胡女士：“所以我非常的懇請衛(wèi)健委，能夠幫我調(diào)查核實(shí)這個(gè)情況，到底有幾個(gè)李先生，到底是不是李先生？”

紹興市衛(wèi)健委宣傳處 沈處長：“這個(gè)我覺得是需要調(diào)查的。（畢竟從我們報(bào)道到現(xiàn)在，也已經(jīng)有很長一段時(shí)間了，如果算上之前當(dāng)事人反映問題的時(shí)間，時(shí)間也挺長的，我們也相信衛(wèi)健委在疫情期間也是非常忙的，所以我們希望調(diào)查的時(shí)候，能夠向公眾，也包括當(dāng)事人提供一些相應(yīng)的證據(jù)，證明一些細(xì)節(jié)，比如說身份證明，就診的一些證明，一些細(xì)節(jié)涉及到個(gè)人隱私我們不會(huì)展示，但我們希望能提供，至少我們是希望能夠看到。）李先生那里我們也需要做一個(gè)調(diào)查，調(diào)查以后我們也會(huì)做一個(gè)說明，對于一些相關(guān)個(gè)人隱私我們也要保護(hù)，能夠向你們提供的，或者說可以公開的，這些信息我想我們還是能夠提供的。”

記者也把收到的匿名信提供衛(wèi)健委，沈處長拍了照片并進(jìn)行了記錄，他表示會(huì)讓相應(yīng)的執(zhí)法部門對信中提到的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)反饋。

紹興市衛(wèi)健委宣傳處 沈處長：“我把這些問題理出來以后，我們一條一條的落實(shí)到相關(guān)的職能處室，該調(diào)查的調(diào)查，該去改進(jìn)的改進(jìn)，該向你們回復(fù)的，我們電話也留了，有什么進(jìn)展我及時(shí)跟你溝通�！�

胡女士表示，除了向衛(wèi)健委反映情況之外，她也正在走法律途徑，準(zhǔn)備起訴紹興七院、田醫(yī)生還有李先生。