三月初的時候
貴陽的唐先生在網(wǎng)上下單
把一件價值
三千多元的羊羔毛外套
送去干洗
現(xiàn)在衣服不僅沒洗好
還和商家鬧得很不愉快
3月30號上午,唐先生和妻子拿著衣服來到位于貴陽市南明區(qū)紅巖路的這家潔誠干洗店和老板理論。在唐先生看來,妻子的這件羊羔毛外套變成這樣,就是被干洗店給洗壞的。
唐先生:后來我們就發(fā)現(xiàn)衣服不對勁了,摸起來硬的,而且是成一坨一坨的,手感完全不對了,就已經(jīng)是洗壞了。
唐先生:他說賠償干洗費的10倍,也就是五百多,但是我咨詢過律師,他洗壞了就該原價賠償,我這件衣服是三千多。
潔誠干洗店 老板 宋先生:首先被洗壞的概念是什么,至少從外觀看衣服是完整的,從尺寸看,衣服尺寸也是正常的。我是覺得沒有什么問題。
唐先生:你這就是在偷換概念了,難道把衣服送過來洗,不縮水就代表沒問題嗎?你們都不負(fù)責(zé)對衣服質(zhì)量有保證嗎?
干洗店老板說,衣服手感是否有改變,并不能作為判斷衣服有沒有被洗壞的標(biāo)準(zhǔn)。從外觀來看,接衣服時他對衣服外觀進行過拍照留檔,現(xiàn)在將衣服和當(dāng)時的照片對比,他還是堅持認(rèn)為沒有任何變化。
唐先生:這個照片很明顯了,送來的時候衣服的毛沒有一坨一坨的分開,現(xiàn)在都是分開的。
記者:您覺得一樣嗎?
潔誠干洗店 老板 宋先生:沒有什么不同。
記者:你覺得衣服的清洗有沒有問題
潔誠干洗店 老板 宋先生:沒有。
由于店家
并不認(rèn)為衣服被洗壞了
所以對唐先生提出的賠償要求
無法接受
潔誠干洗店 老板 宋先生:你上來就說要我賠償原價,我肯定不同意啊。
唐先生:我沒有這么說,你起碼賠償兩千什么的,我這件衣服確實是洗壞了。
潔誠干洗店 老板 宋先生:你就通過消協(xié)來處理,或者你要通過法律途徑起訴我也可以。
面對這樣的結(jié)果
唐先生氣憤的表示他
已經(jīng)向消費者協(xié)會進行投訴
堅決維護自己的合法權(quán)益
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