三月初的時(shí)候
貴陽的唐先生在網(wǎng)上下單
把一件價(jià)值
三千多元的羊羔毛外套
送去干洗
現(xiàn)在衣服不僅沒洗好
還和商家鬧得很不愉快
3月30號(hào)上午,唐先生和妻子拿著衣服來到位于貴陽市南明區(qū)紅巖路的這家潔誠(chéng)干洗店和老板理論。在唐先生看來,妻子的這件羊羔毛外套變成這樣,就是被干洗店給洗壞的。
唐先生:后來我們就發(fā)現(xiàn)衣服不對(duì)勁了,摸起來硬的,而且是成一坨一坨的,手感完全不對(duì)了,就已經(jīng)是洗壞了。
唐先生:他說賠償干洗費(fèi)的10倍,也就是五百多,但是我咨詢過律師,他洗壞了就該原價(jià)賠償,我這件衣服是三千多。
潔誠(chéng)干洗店 老板 宋先生:首先被洗壞的概念是什么,至少?gòu)耐庥^看衣服是完整的,從尺寸看,衣服尺寸也是正常的。我是覺得沒有什么問題。
唐先生:你這就是在偷換概念了,難道把衣服送過來洗,不縮水就代表沒問題嗎?你們都不負(fù)責(zé)對(duì)衣服質(zhì)量有保證嗎?
干洗店老板說,衣服手感是否有改變,并不能作為判斷衣服有沒有被洗壞的標(biāo)準(zhǔn)。從外觀來看,接衣服時(shí)他對(duì)衣服外觀進(jìn)行過拍照留檔,現(xiàn)在將衣服和當(dāng)時(shí)的照片對(duì)比,他還是堅(jiān)持認(rèn)為沒有任何變化。
唐先生:這個(gè)照片很明顯了,送來的時(shí)候衣服的毛沒有一坨一坨的分開,現(xiàn)在都是分開的。
記者:您覺得一樣嗎?
潔誠(chéng)干洗店 老板 宋先生:沒有什么不同。
記者:你覺得衣服的清洗有沒有問題
潔誠(chéng)干洗店 老板 宋先生:沒有。
由于店家
并不認(rèn)為衣服被洗壞了
所以對(duì)唐先生提出的賠償要求
無法接受
潔誠(chéng)干洗店 老板 宋先生:你上來就說要我賠償原價(jià),我肯定不同意啊。
唐先生:我沒有這么說,你起碼賠償兩千什么的,我這件衣服確實(shí)是洗壞了。
潔誠(chéng)干洗店 老板 宋先生:你就通過消協(xié)來處理,或者你要通過法律途徑起訴我也可以。
面對(duì)這樣的結(jié)果
唐先生氣憤的表示他
已經(jīng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴
堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益
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