杭州開了有17年的品牌服裝折扣商場(chǎng)衣之家改換了門臉，成為了歷史。但是有消費(fèi)者向我們表示，在去年衣之家方面向社會(huì)大量出售了數(shù)額不等的儲(chǔ)值卡，現(xiàn)在這儲(chǔ)值卡既不能用也不能退，到底該怎么辦？

衣之家自2005年在杭州西湖時(shí)代廣場(chǎng)開設(shè)第一家門店以來，在發(fā)展巔峰時(shí)，在杭州合肥兩地一共開設(shè)有四家門店。在此期間，衣之家曾向社會(huì)發(fā)售過大量的儲(chǔ)值卡，宣稱消費(fèi)者使用儲(chǔ)值卡之后，可以享受折上折的優(yōu)惠。

而從去年開始，衣之家的門店卻開始陸續(xù)關(guān)門，直到今年3月中旬，最后一家衣之家西湖時(shí)代廣場(chǎng)店也更換了門臉，變成了西湖時(shí)代廣場(chǎng)城市奧萊。隨之而來的問題便是，大量消費(fèi)者手中的衣之家儲(chǔ)值卡變成了一張廢卡，既不能消費(fèi)，也不能退費(fèi)。

杭州市上城區(qū)商務(wù)局工作人員 

這個(gè)衣之家因?yàn)槿ツ觊_始因?yàn)槭芤咔橛绊懙纫恍┰�因，虧損了。虧損了以后現(xiàn)在其實(shí)是在法院申請(qǐng)破產(chǎn)清算。因?yàn)轭A(yù)付卡這個(gè)情況，它比較復(fù)雜，最關(guān)鍵它是不記名卡，也有單店卡和通用卡，所以它的情況會(huì)比較復(fù)雜。所以后面后續(xù)的話，接盤的新運(yùn)營(yíng)公司，我們現(xiàn)在也是在督促他們，一起來做好后續(xù)的處置。

杭州市上城區(qū)商務(wù)局的工作人員向記者坦言，自去年年底衣之家門店陸續(xù)關(guān)門開始，商務(wù)主管部門會(huì)同街道、公安等相關(guān)部門就此事成立了工作專班，督促衣之家妥善處置好已發(fā)售儲(chǔ)值卡的相關(guān)問題。

不過，由于衣之家的運(yùn)營(yíng)企業(yè)衣之家商業(yè)管理股份有限公司近年來存有大量債務(wù)糾紛，已于近日向杭州中院申請(qǐng)破產(chǎn)清算。記者從多方了解到，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前衣之家共拖欠商戶貨款約1.5億元，拖欠商鋪業(yè)主租金約3000萬元。而對(duì)于到底向市面發(fā)售了多少儲(chǔ)值卡，總金額到底是多少，目前衣之家方面依然未向商務(wù)主管部門提供明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

杭州市上城區(qū)商務(wù)局工作人員 

一個(gè)，我們現(xiàn)在也還在摸底數(shù)，就是到底有多少消費(fèi)者手中還有多少預(yù)付卡沒有兌付的。之后我們也有一個(gè)專班，對(duì)于他們（消費(fèi)者）之前與衣之家的預(yù)付卡的遺留問題，我們到時(shí)候也會(huì)出一個(gè)整體的一個(gè)兌付方案，就是按照怎么一個(gè)形式給到消費(fèi)者。

另據(jù)了解，在更換了衣之家西湖時(shí)代廣場(chǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理公司，并更換了門頭之后，3月31日，西湖時(shí)代廣場(chǎng)的商鋪業(yè)主已經(jīng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)尚未與新入駐的經(jīng)營(yíng)管理公司簽約的商戶完成了清退，這也就意味著，衣之家最后一家西湖時(shí)代廣場(chǎng)店徹底易主。

來源：浙江經(jīng)視新聞