錢先生是跟杭州銘品華府工程有限公司簽的裝修合同，從去年11月6號到今年5月15號，工期120天，合同造價是十萬零四千元，裝修公司包工、包部分材料，甲方提供其余部分材料。錢先生介紹，自己這套二手房建筑面積有130多個平方。

錢先生：“衣柜是訂給他們公司做的，他第一天就跟我說，你這一萬塊錢拿出來給我吧，反正木工也是一樣的木工，我們公司的木工，板材也是一樣的板材，對你來說沒有任何損失，對我來說，無非我項目經理多賺一點�！�

錢先生介紹，直到衣柜做好后，他才知道項目經理說的多賺一點是什么意思。

錢先生：“本來是做到這里，后來他擅自做主，給我柜子尺寸改小，外面做了這塊護板，做了護板還要額外向我收錢，多賺錢就是這塊護板，公司是不包的，額外做好護板之后，又讓我交錢。（多少錢？）好像是幾百塊錢一個平方，這里有幾個平方，那里有幾個平方�！�

錢先生家，一個廚房和兩個衛(wèi)生間的墻面，目前已經修補好，貼上了墻磚。他強調，當初怎么修補，多少預算，項目經理并沒有提前溝通過。

錢先生：“粉之前他沒跟我講，等到水泥做完了，也沒跟我講，等到木工做完了，驗收木工的時候才跟我說，這堵墻給我做過了，要收我錢。（多少錢？）這里我稍微跟他說了一下，我說這個三千塊錢你也沒跟我說過，那后來收了我兩千四百元�！�

錢先生還指出，生活陽臺這里，按裝修設計圖紙，兩邊都是裝鋁合金窗戶。他買了新的鋁合金窗戶，讓工人裝上后，項目經理又讓人把一側砌了半堵墻，等于有一扇鋁合金窗戶浪費掉了。

錢先生：“那如果他提前跟我講，要封的，那我這塊鋁合金窗，里面的鋁合金窗我就不用換了。（多少錢呢？）六百八十元一個平方，這里大概有半個多平方，也有四五百塊錢了�！�

杭州銘品華府工程有限公司 邱總：“零點六個平方左右，大概三百多塊錢，四百來塊錢，你提出來有疑義，大家都可以商量，該補貼就補貼你或者怎么樣�！�

“銘品華府”的邱總介紹，他們是杭州銘品裝飾旗下的臨平分部，總部在杭州文暉大橋下。對鋁合金窗戶，邱總答應做出補償，錢先生當場又反映了一個問題。

錢先生：“油漆墻面很多都沒做完嘛，他說我們公司規(guī)定就是這樣的，你要簽掉的，后來他說竣工，我們半包客戶，公司也是有這個規(guī)定的，你要簽掉的�！�

錢先生介紹，目前墻面油漆還沒有調色，項目經理就要求自己簽了油漆竣工驗收單，對方甚至還要求自己，提前把工程竣工驗收單也簽掉，自己拒絕了。邱總覺得不可能，當場撥通了項目部徐經理的手機。

杭州銘品華府工程有限公司項目部 徐經理：“（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：那客戶說你讓他提早簽字嘛？油漆驗收的時候。）對呀，半包我們本身就這樣的呀。（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：哪里半包本身這個樣子，安裝都沒安裝，就好簽字嗎？）所以說，你要這么說，這個東西我怎么說，我只不過這樣說一句，不是很正常的嗎？”

邱總打電話給項目經理時，手機開了免提功能，邱總提醒了對方這么一句。

杭州銘品華府工程有限公司項目部 徐經理：“（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：大家都在聽啊。）怎么講？你說什么？（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：大家都在聽，很多人。）一百個人在聽，我也這樣說。”

邱總跟項目經理的對話，多少有點令人尷尬。為了避免尷尬，記者主動接過了手機，跟項目經理進行了交流，就錢先生提出的衣柜、墻面修復等問題，也傾聽了對方的說法。

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多次個人轉賬

經理到底賺了多少？

杭州銘品華府工程有限公司項目部 徐經理：“（徐工，我是1818黃金眼的記者。）嗯，嗯。（我們都在聽。）對，這個不要緊的，我們都是正常的。（他說衣柜，你說私下給他弄，想多賺點錢。）什么叫我私下給他弄，開什么玩笑真的是，啊呦。”

錢先生調出了微信轉賬記錄，顯示自己當時轉了一萬元給項目部的徐經理個人。

錢先生：“那你現在跟我說，衣柜這個事情不是你提出來的，那么我也沒提出來過，我怎么就從合同金額里面，本來是十萬零四千元，現在是十一萬零四千元，一萬塊錢我拿出來�！�

杭州銘品華府工程有限公司項目部 徐經理：“這個事情是你們簽合同之前的事情。（錢先生：我簽合同之前的事情，好，簽合同的時候你沒在嗎？當天你沒在嗎？）我在的。（錢先生：那是不是你提出來的？你不提出來，我怎么會把錢打給你呢？為什么不打給別人呢？不是你去做的，誰去做的？）衣柜是我做的，跟這個有什么關系嗎？”

項目經理承認，衣柜是他做的，至于有沒有多賺錢什么的，對方不肯透露。錢先生接下來跟對方聊廚房墻面的修復問題。

錢先生：“你們公司是不是有規(guī)定的，修補要先做個方案，比如說是，修補多少個平方，哪里拍照，拍下來，最后由我簽字的，你這些手續(xù)在哪里呢？你直接就去做了，做完你跟我說三千，我說這個東西不對吧？哦，那你給我兩千四吧，你這樣隨口喊的咯，不是該怎樣就怎樣，你來做這個規(guī)定的，你是公司決策者，你是公司的主宰者，你把公司所有上層、工程部經理、分部總經理全部撇掉，你是老大，你說什么就是什么，你可以逾越公司的制度，對不對？（記者：你讓他說兩句嘛。）嘟……他不說了。（記者：你這樣連珠炮……）（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：你這樣連珠炮，讓人家怎么說？）”

錢先生一陣連珠炮的問話拋過去，項目經理直接掛掉了電話。公司的邱總表示，關于廚房和衛(wèi)生間墻面的修補問題，他也了解過具體情況。

杭州銘品華府工程有限公司 邱總：“廚衛(wèi)修補一千八百元，人工費，那個不是臨時寫的，是他做完就理出來的單子。（錢先生：那么我想問，這個有沒有經過我同意呢？）（記者：材料費呢？）我們說實話，可能五百左右�！�

邱總算出來，墻面修復一共是兩千三百元左右，項目經理收了錢先生兩千四百元，應該只賺了一百塊。但錢先生不滿的是，項目經理在修復墻面前，沒有跟自己溝通過。他又翻出微信轉賬記錄，說當時項目部徐經理讓自己轉了三千元，說是垃圾清理費。

杭州銘品華府工程有限公司項目部 徐經理：“（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：三千塊錢是哪些費用？說清楚。）垃圾外運費。（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：垃圾外運費？）對呀。（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：不是垃圾下樓費，什么費吧？）不是，就是外運費呀。（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：就是等于拉出去，倒掉的費用。）對呀。（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：要三千塊錢嗎？）對呀，很低的呀。”

錢先生認為項目經理收自己三千元的垃圾清理費，太貴了。他認為一般裝修時，如果付給物業(yè)幾百元錢，物業(yè)就會幫忙清理垃圾。不過聯系了東海水景城的物業(yè)后，發(fā)現情況有點不一樣。

杭州東海水景城物業(yè) 工作人員：“因為水景城這邊的話，是沒有垃圾清運的地方的，只有領翔閣那邊會有垃圾清運。”

錢先生的房子在東海水景城景苑，屬于較早開發(fā)交付的，領翔閣屬于后期開發(fā)的，那里還有垃圾清運的場地，物業(yè)公司提供了保安金師傅的手機號碼，讓錢先生自己去問，領翔閣那邊的垃圾清運收費標準。

杭州東海水景城物業(yè)保安 金師傅：“物業(yè)垃圾，敲了，送垃圾，是二十塊錢一個平方。（錢先生：按房屋建筑面積的平方咯？）哎。（記者：二十塊錢一個平方的話……）（錢先生：大概兩千七八百，按照他這樣說。）（記者：那倒也沒怎么賺，賺了兩三百塊錢。）（杭州銘品華府工程有限公司 邱總：哈哈哈哈。）”

核實之后，項目經理在垃圾清運費上只賺了兩三百，邱總笑了。不過他表示，下一步會加強管理，根據公司規(guī)定處罰項目經理私自攬活、不遵守公司規(guī)定等行為，同時也會確保按時按質完成錢先生家的裝修。