吳師傅：因為我這個已經超過了新三包法的范圍了，可以接受要求更換發(fā)動機，但是我覺得補償這方面他們4S店給得太少了，我這是新車就出現(xiàn)這種問題，折舊費太少了。

記者：安全隱患具體表現(xiàn)在哪些方面？

吳師傅：比如說你長期使用，安全隱患會表現(xiàn)發(fā)動機拉缸、抱死這方面。他們跟我協(xié)商就是更換一臺發(fā)動機，然后補償我5000元錢。

吳師傅：他們給我的折舊費就是三萬元左右，兩三萬元左右我都可以接受，包含這段時間我用車的所有費用，全部給我算上，給我更換一臺好的發(fā)動機，就可以了。

貴陽正方向汽車銷售有限公司 服務經理 羅先生：他從五萬元降到三萬元，降到兩萬元，針對這個折舊費的問題，我也向廠家了解過了，廠家也是堅持我剛剛說的五千塊錢，換總成。如果是說他不換總成的情況下，可以適當給他加高。

吳師傅：你也知道發(fā)動機三大件，我買車買的就是一個發(fā)動機，對不對。

羅經理：你的訴求和我們的處理方法達不成一致，這樣的情況下你就只能走正常途徑。因為我們確實也是能為你考慮都為你考慮。因為說實話，你這個車子就算換發(fā)動機，就算你折舊也折不到多少錢。而且換發(fā)動機，又不是修理發(fā)動機，是不影響發(fā)動機的。

吳師傅：始終你把我的原裝發(fā)動機換下去了。

記者：不能再高了嗎？這是最終處理意見嗎？

羅經理：對，因為畢竟這東西要公平公正，你如果說要得太高不合適。