近日,欄目接到西寧市城北區(qū)金座呈璟業(yè)主郭女士打來的熱線電話,她稱自己家的陽臺(tái)上經(jīng)常有樓上住戶扔下的垃圾,她向物業(yè)反映了三四年,問題始終沒有解決。
求助人 郭女士 :2016年2月份左右入住的,從2017年開始樓上的就往下扔?xùn)|西,有手紙,避孕套,米飯,稀飯菜 ,啥都有。
郭女士告訴記者,當(dāng)時(shí)自己買房時(shí),就因?yàn)樗臉沁@層帶個(gè)小陽臺(tái),想著自己可以擺點(diǎn)花花草草養(yǎng)養(yǎng)心,曬曬太陽?墒侨胱〔坏揭荒,郭女士的噩夢(mèng)就開始了。
記者在郭女士家的陽臺(tái)上看到,除了有扔下來的垃圾以外,更多的是從樓上倒下來的剩菜剩飯。這些從樓上扔下來的垃圾和剩菜剩飯,將郭女士的整個(gè)陽臺(tái)都變成了垃圾場(chǎng),除了地上堆滿垃圾以外,墻和玻璃也無一幸免。
郭女士向記者訴說,自己這三四年度日如年。入住前的美好愿望就這樣被毀滅,從天而降的垃圾徹底影響到了郭女士的正常生活。
每天面對(duì)突如其來的垃圾,讓郭女士很難接受,她告訴記者,她現(xiàn)在最大的愿望就是能早日結(jié)束這樣整天和垃圾為伴的生活,希望自己的生活歸于平靜。
根據(jù)郭女士反映的情況,記者和郭女士前往樓上住戶家了解情況。經(jīng)過記者隨機(jī)走訪,5樓和7樓住戶家里也有同樣的遭遇,因?yàn)槭枪ぷ魅眨?樓家中無人。根據(jù)郭女士和這些住戶反映的高空拋物的情況,記者找到了金座呈璟客戶服務(wù)中心主任了解情況。
尹遜磊 金座呈璟客戶服務(wù)中心 主任:我來的時(shí)候業(yè)主就有反映說是有高空拋物的現(xiàn)象,接到這些問題反映之后,我們跟集團(tuán)公司,包括物業(yè)公司反映過這些問題,也將我們所管理的其他小區(qū)作為試點(diǎn),先去安裝一部分高清攝像頭。
據(jù)尹主任介紹,他們也多次向住戶們上門宣講高空拋物的危險(xiǎn)性并張貼通告,以此來杜絕此類情況的發(fā)生,但是效果并不理想。
尹遜磊 金座呈璟客戶服務(wù)中心 主任:之后我們要安裝監(jiān)控,已經(jīng)跟廠家聯(lián)系了,近期廠家就會(huì)過來安裝,今年夏天應(yīng)該能按裝完成。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。